En apparence, la société Vita est une entreprise de nettoyage comme il en existe de nombreuses en France. Basée à Chassieu, en banlieue lyonnaise, elle est dirigée par Christophe Mercier, qui gère une équipe de 70 employés disponibles 7 jours sur 7 et 24h/24 en cas d'urgence. Si les employés de Vita s'occupent de tâches ménagères plutôt classiques comme l'extermination de nuisibles ou l'entretien de fosses septiques, ils font partie des rares Français à se spécialiser dans le nettoyage post-mortem, assurée par leur branche Requiem.
Notre journaliste Sylla a suivi différents employés de Vita pendant plusieurs jours, que ce soit durant un rendez-vous avec un consultant indépendant en organisation d'entreprise sur le futur de leur boîte, une extermination de punaises de lit ou des nettoyages de scènes macabres. Selon Emmanuel Mercier, l'un des employés de la société et frère de Christophe, la moitié des lieux qu'ils nettoient ont été le théâtre de morts violentes – les 50 % restants étant anciennement occupés par des défunts oubliés pendant des semaines, voire des mois.Une coproduction Kidam et VICE avec la participation de France Télévisions.