To άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο VICE Italy.

Για πολλούς από εμάς, οι υπολογιστές είναι σχεδόν μαγικές συσκευές και οι εργαζόμενοι στο IT (τεχνικοί υπολογιστών) είναι άτομα που ζουν σε σκοτεινά και σκονισμένα μικρά δωμάτια, χαϊδεύουν σκληρούς δίσκους και μιλούν με κωδικοποιημένο λεξιλόγιο.

Πριν από κάποιο διάστημα, βρέθηκα να μιλάω με έναν από αυτούς και να ακούω για τόσο πολλές παράλογες καταστάσεις και παράξενες ανακαλύψεις που με έκαναν να ξανασκεφτώ τη δουλειά τους. Βασίζουμε την πραγματική, καθημερινή ζωή μας στους υπολογιστές, κατεβάζοντας αρχεία και ξεχνώντας να αδειάσουμε τα σκουπίδια, κλικάροντας σε αναδυόμενα διαφημιστικά παράθυρα και κάνοντας παρόμοιες ντροπιαστικές μαλακίες. Αλλά μόνο αργότερα, όταν περνάμε από τις υπηρεσίες παροχής βοήθειας, θυμόμαστε το περιεχόμενο των φακέλων μας, που εξακολουθεί να βρίσκεται εκεί, περιμένοντάς μας να το θυμηθούμε.

Αυτές είναι μερικές από τις πιο παράλογες ιστορίες που μας έχουν πει τεχνικοί του ΙΤ του Μιλάνου. Από τη στιγμή που οι 60χρονοι που δεν μπορούν να συνδέσουν την οθόνη δεν συνιστούν και τόσο αστεία περίπτωση, οι ιστορίες που ακολουθούν εστιάζουν στη NSFW πλευρά του παιχνιδιού.

Μια μέρα ένας πελάτης που ήταν χειρουργός μας ζήτησε να επιδιορθώσουμε ένα πρόβλημα που είχε με τον φορητό υπολογιστή του. Ήταν πρόβλημα το οποίο αναβάλλαμε για καιρό, περιμένοντας την κατάλληλη στιγμή: ο σκληρός δίσκος έπρεπε να αντικατασταθεί. Αντέγραφα τους φακέλους του σε ένα εξωτερικό μέσο αποθήκευσης για να τους μεταφέρω στη συνέχεια στον νέο σκληρό δίσκο, όταν ανάμεσα στα πολλά βίντεο με χειρουργικές επεμβάσεις εντόπισα κάποια με «βρόμικη» προεπισκόπηση.

Αλλά δεν ήταν ένα και δύο: υπήρχε ολόκληρη συλλογή με ερασιτεχνικό υλικό – κάποια είχαν κατέβει από το Διαδίκτυο, κάποια άλλα τα είχε γυρίσει με τη σύζυγό του.

Ύστερα από μερικά λεπτά, ο χειρουργός επέστρεψε με έναν συνάδελφο για να του δείξει κάποιο οπτικό υλικό από μια εγχείρηση, οπότε σταμάτησα την αντιγραφή και τον άφησα μπροστά στον υπολογιστή. Έπαιξε το βίντεο που ήθελε, αλλά δεν παρατήρησε ότι είχε προστεθεί στο «βρόμικο» playlist με τα βίντεο που μόλις είχα δει. Αμέσως μόλις τελείωσε το πρώτο βίντεο, άρχισε ένα βίντεο πορνό.

Ήμασταν τέσσερις σε αυτό το δωμάτιο – οι δύο γιατροί και ένας συνάδελφός μου. Επικράτησε απόλυτη σιωπή. Ο χειρουργός άσπρισε και μουρμούρισε κάτι, έπειτα έκλεισε τον φορητό υπολογιστή του και έφυγε από την αίθουσα χωρίς να επιστρέψει ξανά. Ο συνάδελφός μου κι εγώ απομείναμε να κοιτάμε ο ένας τον άλλον με δυσπιστία, ενώ ο άλλος γιατρός παράμεινε με το στόμα ανοιχτό και τα χέρια στα μάγουλά του. —Marco

Μια μέρα ήρθε στο γραφείο μας ένας τύπος λίγο μετά τα 20. Ήταν φιλικός και άνετος. Ήταν ο γιος ενός φίλου του αφεντικού που ευγενικά μας ζήτησε να αντιγράψουμε τους φακέλους του σε μια εξωτερική συσκευή αποθήκευσης και να κάνουμε format στον φορητό υπολογιστή του. Αν και συνήθως δουλεύουμε μόνο με εταιρείες, κάναμε μια εξαίρεση στον κανόνα και άρχισα αμέσως να δουλεύω στον υπολογιστή. Σαρώνοντας τους φακέλους του –έπρεπε να το κάνω χειροκίνητα, σύμφωνα με αίτημά του– βρήκα έναν που είχε τίτλο «ΔΙΑΒΑΣΕ ΜΕ – ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ». Πιστεύοντας ότι ήταν κατάλοιπο κάποιου προγράμματος, το άνοιξα για να ελέγξω τι περιείχε και πιθανώς να το αφαιρέσω. Απροσδόκητα, βρέθηκα να κοιτάω ένα είδος ημερολόγιου του κακού, γεμάτο τρομακτικές λεπτομέρειες. Αμέσως το είπα στον συνάδελφό μου και μέσα σε λίγα λεπτά το γνώριζε όλο το γραφείο. Εκείνη την ημέρα, δεν μπορούσαμε να σταματήσουμε να μιλάμε γι' αυτό και όσο πιο πολύ μιλούσαμε γι' αυτό τόσο περισσότερο φοβόμασταν.

Υπήρχαν δεκάδες σελίδες γεμάτες προσβολές, κατάρες, εξάρσεις θυμού και βρισιές που απευθύνονταν σε φίλους και οικογένεια. Ευχόταν να πεθάνουν ή να προσβληθούν από κάποια τρομερή ασθένεια.

Όταν επέστρεψε για να πάρει τον φορητό υπολογιστή του ήμασταν ψυχροί. Πίσω από αυτήν τη φιλική συμπεριφορά υπήρχε κάτι σκοτεινό. Πραγματικά πολύ σκοτεινό.

Αυτή η δουλειά ήταν ρουτίνας και η πελάτισσα ήταν μια κυρία που είχαμε εξυπηρετήσει και στο παρελθόν. Ήρθε, μας άφησε τον φορητό υπολογιστή της και την τσάντα μεταφοράς και μας ζήτησε να τον ελέγξουμε και, εάν ήταν απαραίτητο, να τον αναβαθμίσουμε. Αφού τελείωσα μια άλλη δουλειά, ήμουν έτοιμος να ασχοληθώ με την υπόθεσή της. Αμέσως μόλις άνοιξα την τσάντα και πήρα τον υπολογιστή της και ενώ έψαχνα για τον φορτιστή, άγγιξα κάτι με συγκεκριμένο σχήμα – πάρα πολύ συγκεκριμένο: ένας μακρύς κύλινδρος με κάποιες πτυχώσεις.

Ήταν πράγματι ένας δονητής με δονούμενη βάση μαζί με ένα μικρό κουτί λιπαντικού. Όταν ήρθε να πάρει τον φορητό υπολογιστή της δεν είπε τίποτα˙ ούτε κι εγώ άλλωστε. Αλλά έκτοτε δεν έχει ξαναέρθει. —Federico

Κάποτε, ενώ άνοιγα έναν υπολογιστή για να αντικαταστήσω έναν σπασμένο σκληρό δίσκο, βρήκα το περιτύλιγμα ενός προφυλακτικού. Ήταν υπεύθυνο για τη ζημιά, καθώς επιβράδυνε τον ανεμιστήρα του επεξεργαστή και προκαλούσε υπερθέρμανση. —Andrea

Οι Τρίτες είναι οι χειρότερες μέρες. Δεν ξέρω γιατί, αλλά πάντα αρχίζουν άσχημα. Κάποτε μας τηλεφώνησαν από μια κλινική και όταν φτάσαμε εκεί βρήκαμε μια μεγάλη ουρά ανθρώπων – όλοι τους εμφανώς ενοχλημένοι. Σύντομα μάθαμε ότι είχε πέσει ολόκληρο το δίκτυο –από τα ιατρικά μηχανήματα έως το σύστημα κρατήσεων– από τις 07.00.

Προσπαθήσαμε να ανακαλύψουμε τι είχε συμβεί και παρατηρήσαμε ότι το ίντερνετ δούλευε, αλλά όχι το intranet (ενδοδίκτυο). Όταν πιστοποιήσαμε ότι οι συσκευές λειτουργούσαν εάν απομονώνονταν από το intranet υποθέσαμε ότι το πρόβλημα δεν ήταν στη δομή, αλλά στο τι μεταδιδόταν μέσω αυτού.

Για να μην τα πολυλογώ, ένας από τους γιατρούς που δούλευε στην κλινική συνήθιζε να βλέπει πορνό εν ώρα εργασίας και είχε κατεβάσει ένα dialer που είχε μολύνει 25 υπολογιστές. Το ανακαλύψαμε μόνο όταν πήραμε άδεια για να ελέγξουμε κάθε υπολογιστή – μας πήρε οκτώ ώρες να το κάνουμε. Όταν το είπαμε στον γιατρό, το μόνο που είπε ήταν ότι «δεν το ήθελα, το Διαδίκτυο είναι γεμάτο από μαλακίες που εγκαθίστανται μόνες τους». Δυστυχώς για εκείνον, η εγκατάσταση αυτού του προγράμματος έπρεπε να γίνει χειροκίνητα. —Filippo

Κάποτε, ένας πελάτης μού ζήτησε να δημιουργήσω ένα λογαριασμό για εκείνον σε μια ιστοσελίδα γνωριμιών και να τον βοηθήσω να βάλει μια μικρή φωτογραφία και να γράψει μια περιγραφή. Καθώς ήταν πολλά χρόνια πελάτης, μου ζήτησε να φυλάξω το όνομα του χρήστη και τον κωδικό καθώς ήταν ξεχασιάρης και θα κατέληγε να τα ξεχάσει ή να τα χάσει.

Και αυτό ακριβώς συνέβη. Ύστερα από λίγο καιρό επέστρεψε και ζήτησε ξανά τη βοήθειά μου «με αυτό το μικρό μυστικό», καθώς για κάποιο λόγο δεν μπορούσε να ξαναμπεί στην ιστοσελίδα. Οπότε ανέκτησα το όνομα χρήστη και τον κωδικό του και –με εκείνον δίπλα μου– μπήκα στην ιστοσελίδα. Από τη στιγμή που ήθελε να βάλω νέο κωδικό, έπρεπε να μπω στο προφίλ του. Αλλά η φωτογραφία στην οθόνη δεν ήταν ο άντρας δίπλα μου – ήταν μια μεγαλόσωμη γυναίκα μακιγιαρισμένη πάρα πολύ και με διπλή ζωή. —Matteo

Τα ονόματα γι' αυτό το άρθρο έχουν αλλάξει, αλλά είναι γνωστά στο συντακτικό προσωπικό.

Περισσότερα από το VICE

Η Νύχτα που με Βίασε Αστυνομικός στη Φυλακή

Τα Καλοκαιρινά Ερωτικά Εγκλήματα στην Ελλάδα και Γιατί Θεωρούνται «Κίτρινος Τύπος»

Πήγα στο ΙΚΕΑ της Περιοχής μου για να Ανακαλύψω Γιατί Μαλώνουν τα Ζευγάρια