Волшебная формула Facebook для определения первой девятки ваших друзей

Все мы переживали тот странный момент, когда случайный одноклассник из старшей школы, с которым вы не разговаривали десятилетиями, или сотрудник, с которым вы работали четыре работы назад и о чьём существовании просто-напросто забыли, объявляется в окне друзей на вашем профиле в Facebook, и вы задаётесь вопросом о том, что этот человек там делает.

Мой парень никогда не пользуется Facebook, и мы с ним никогда на нём не взаимодействовали, за исключением нескольких общих событий, – никаких фото, комментариев, лайков, отметок, семейного положения, ничего. Тем не менее, когда я попросила его (в исследовательских целях) зайти на страницу своего профиля и посмотреть, кто находится в том окне с девятью друзьями, выделенными на левой боковой панели, я была тут как тут, прямо в слоте номер один.

Его реакция? «Это потому что ты следишь за мной, перестань за мной следить!»

Но разве это так? Как Facebook оценивает и упорядочивает наших друзей – тайна за семью печатями. Большинство из нас не имеют привычки количественно оценивать и организовывать людей в своей жизни, и всё же здесь это за нас делает некий таинственный алгоритм, который находится вне нашей власти.

Более того, существует некое ощущение, процветающее в коллективном сознании социальных сетей и указывающее на то, что, если некто, с кем вы практически не взаимодействовали, занимает высокую позицию в вашем списке друзей, можно сделать вывод, что это ваш сталкер. А это, в свою очередь, значило бы, что предмет вашего сталкинга может увидеть, что вы занимаете почётное место в его профиле.

Беглый поиск в Google выдаёт задаваемые годами тревожные вопросы, выложенные на форумы вроде Quora и Reddit, о том, как Facebook упорядочивает наши списки друзей, от ребят, обеспокоенных тем, что очерёдность может указывать на не взаимные отношения, расстроенных тем, что кто-то, кто им не нравится, постоянно показывается у них на странице, паникующих из-за того, что предмет их влюблённости узнает об их сталкинге, или подозревающих, что их вторая половинка им изменяет, так как на месте одного из главных друзей высветился кто-то симпатичный.

«Эта девушка, с которой я разговариваю, продолжает спрашивать меня о нескольких девушках из моих первых 9 друзей, а я говорю ей, что редко с ними разговариваю, и понятия не имею, почему они высвечиваются», – говорит один нервный пользователь Reddit.

«Моя бывшая там на втором месте, но мы не разговаривали и я не заходил в её профиль с декабря. Я раньше болтал с кучей народа, но почему она до сих пор там?», – спрашивает другой посетитель на форуме.

Способа узнать точные ответы на эти вопросы не существует, поскольку подробности алгоритмов Facebook засекречены. Однако нам кое-что известно о факторах, влияющих на упорядочивание наших списков друзей, наряду с другой ценной информацией, которую можно собрать, обращая внимание на улики.

На платформе существуют несколько мест, в которых Facebook, по сути, намекает, кто ваши лучшие друзья. Если нажать на «друзья» у себя в профиле, он перечислит всех в вашей сети, причём люди, с которыми вы взаимодействуете больше всего, будут ближе к вершине. Повторная выборка из девяти этих друзей выделяется на левой боковой панели, когда вы просматриваете страницу собственного профиля. Другая группа имён выбирается для вашего списка чата на правой боковой панели; кроме того, если поставить курсор в строку поиска, происходит автозаполнение некоторых имён.

Как вы, вероятно, заметили, Facebook также недавно ввёл списки друзей, организующие вашу сеть по категориям. Некоторые списки генерируются автоматически, в зависимости от работы или мест, в которых вы жили. Список «близкие друзья» заполняется пользователем, но Facebook предлагает кандидатуры тех, кого вам, возможно, нужно туда внести. Когда безликая сила указывает вам на самых важных людей в вашей жизни, возникает странное чувство.

Во многом паранойя вокруг этой темы связана с таинственным Окном девяти, повторной выборкой друзей, выделяемых в вашем профиле.

«Ребята, прошу, помогите мне тут, – написала в посте одна пользовательница форума. – Вижу ли я окна 9 своих друзей так, как видят их они? И являются ли люди, которых я вижу в их окнах 9, теми, с кем они взаимодействуют лично / на публике? Последние несколько недель я постоянно видела ту девушку в окне 9 своего парня. Они никогда не взаимодействуют на публике, но она когда-то испытывала к нему какие-то чувства, поэтому мне страшно».

Facebook заявил мне, что это группа значимых друзей, задуманная как полезное напоминание для пользователя.

Иными словами, это те люди, ваше взаимодействие с которыми ненавязчиво поощряет алгоритм. А если вашу страницу в Facebook посещает кто-то другой, то это выборка людей, с которыми этот человек может захотеть связаться, основанная на ваших взаимных друзьях или интересах. Это имеет смысл: в наилучших интересах основанной на рекламе бизнес-модели Facebook, чтобы мы связывались и взаимодействовали с как можно большим количеством людей. (Поскольку там 1,5 миллиарда пользователей, подход явно работает).

Алгоритмы упорядочивания друзей учитывают количество, частоту и давность вашего «взаимодействия» с определёнными людьми. Поэтому если среди ваших выделенных друзей объявлялся случайный знакомый по старшей школе, алгоритм, возможно, ненавязчиво подталкивал вас к поддержанию связи с человеком, с которым вы долгое время дружили. С другой стороны, он может показывать вам людей, которых вы зафрендили недавно, чтобы дать резкий старт связи с ними, даже если вы ещё не взаимодействовали. Как утверждает компания, формула также придаёт дополнительный вес людям, которые недавно выкладывали тексты или фотографии.

А порой, да-да, это просто случайность, заявил мне Facebook.

Алгоритмы Facebook также постоянно эволюционируют – это ноу-хау компании, а его составляющие постоянно допиливают, чтобы поощрять взаимодействие и рекламировать новые функции. Ещё пару лет назад Facebook пользовался алгоритмом друзей под названием Edge Rank. Он рассматривал три фактора для определения социальной близости, сходства: объёмы вашего взаимодействия, его способы и давность.

Текущая формула более сложная. Она пользуется машинным обучением и учитывает тысячи точек ввода данных для определения социальной близости людей. Но, при условии одинаковости основных принципов, уравнение, по всей вероятности, взвешивает различные типы взаимодействий по-разному: если вас отметили с кем-нибудь на фото или вы посетили одно и то же событие, то это лучший показатель вашей близости с этим человеком, чем лайк новостной статьи, которой он поделился, или комментарий к посту на стене.

Можно разыскать немного информации об алгоритме, пролистав свой журнал операций. Facebook отслеживает и фиксирует всё, что вы делаете на сайте, а при просмотре можно увидеть все эти маленькие взаимодействия, о которых вы, возможно, забыли, и провести черту между ними и тем, как алгоритм оценивает ваших друзей. Эти «случайные» ребята, которые объявляются на странице вашего профиля или в списке вашего чата, возможно, станут более понятны.

Я пользуюсь Facebook довольно редко, поэтому для того, чтобы вывести кого-нибудь в верхнюю десятку или двадцатку, было достаточно такой простой вещи, как один комментарий или отметка за последний год или даже принятый запрос на добавление в друзья. Я со смущением открыла, что обменивалась данными с парочкой ребят, о которых думала, что они, возможно, прохаживаются по моей странице, больше, чем осознавала: их место мог повысить обычный комментарий в том или ином месте или участие в нескольких одних и тех же группах.

Facebook всегда заявлял, что его алгоритмы оценки друзей учитывают исключительно публичные взаимодействия, поэтому никаких конфиденциальных разговоров или просмотров профилей. «Друзья, которые показываются в блоке «Друзья» в профилях, не вносятся с помощью какой-либо частной информации, вроде того, просматривали ли они ваш профиль. Вместо этого мы, чтобы выбрать, каких друзей вам там показывать, пользуемся рядом разных публичных сигналов, к примеру, наличием или отсутствием их недавних лайков или комментариев к какому-либо из ваших постов», – рассказал мне представитель Facebook.

«Мы пользуемся различными оценками для различных блоков (окна «Друзья» на странице вашего профиля, списком «Чат» и т.п.). Для каждого из этих блоков мы разрабатываем рейтинг, но, как и в случае с окном «Друзья» в профиле, мы не пользуемся личной информацией, которую просматривающее лицо не смогло бы найти в другом месте (к примеру, просмотрами профиля)».

Но для множества людей это на самом деле не проходит проверку на вшивость. Разумеется, Facebook скажет то, что должен сказать. Информация о том, кто кого «сталкерит», едва ли не самая конфиденциальная и деликатная в распоряжении Facebook, а её разглашение, даже опосредованное, могло бы стать катастрофой как для сайта, так и для многих пользователей. Возможно, это звучит банально, однако это совсем не банально. Facebook осуществляет операции с валютой личных отношений, и то, что мы точно не знаем, как он за нами наблюдает или доверять ли ему, прекрасно подпитывает страхи и комплексы людей.

Чтобы протестировать вопрос сталкинга, я создала фейковую учётную запись в Facebook, зафрендила только себя (настоящую себя) и сталкерила себя напропалую несколько дней. Фейковый друг ни разу не объявился ни в одном моём списке главных друзей на Facebook. Если когда-нибудь объявится, я внесу сюда поправку.

Я попробовала несколько других (весьма ненаучных) экспериментов. Я сравнила свой список друзей со своим журналом операций, чтобы увидеть, какие взаимодействия у меня были с каждым человеком из девятки избранных, и ежедневно наблюдала, как меняется этот порядок. Результаты были довольно логичны. Если я отмечала людей на фотографиях или наоборот, они поднимались в списке повыше. Спустя несколько дней без взаимодействия они опускались на несколько мест.

Однако некоторые моменты меня удивили. Я обнаружила, что в определённых местах высвечивались люди, которых склонна сталкерить я, – не среди девяти друзей на странице моего профиля, а в предложениях Facebook насчёт того, кого мне следует занести в свой список «близких друзей». Имена объектов моего сталкинга также появлялись в списке предложений для автозаполнения, когда я вводила в строку поиска каждую букву алфавита (здесь явно следует ожидать перекоса в сторону людей, которых вы искали до этого, а ещё там будут люди, с которыми вы не являетесь друзьями, но чьи фото или профиль просматривали: помните, Facebook хочет, чтобы вы нашли этих людей и связались с ними).

Я также протестировала созданный разработчиками инструмент, который приобщается к API Facebook для раскрытия рейтинга ваших друзей. То, почему некоторые из имён в получившемся списке показались именно в таком порядке, было поистине тайной, однако люди, за которыми я следила, однозначно находились в этом рейтинге достаточно высоко. Даже при условии, что у нас есть какие-то общие интересы или группы, просматривалась очень чёткая тенденция: люди, которых я искала и на чьи профили и фото смотрела, заняли довольно высокие места в рейтинговом списке, спрятанном в исходном коде.

Хорошая новость заключается в том, что теперь пользователи обладают большей властью над тем, какие друзья высвечиваются на странице, и могут влиять на это, высказывая Facebookсвои пожелания. Отбор списков друзей посредством обозначения людей как «близких друзей», «родственников» и так далее – это функция, предназначенная для того, чтобы дать вам больше власти над тем, чьи посты показываются в вашей ленте новостей, но он также непременно обеспечит этим близким друзьям более высокие места в вашем списке друзей. В свою очередь, если кого-то классифицировать как «знакомого», то этот человек может с меньшей вероятностью появляться в этих особых слотах. Если вы хотите находиться в максимальной безопасности, можете полностью перейти в режим шпионажа и создать фейковую учётную запись для своих занятий сталкингом. Потому что,будьте уверены, Facebook однозначно отслеживает эти данные.