عشرة أسئلة

عشرة أسئلة لطالما أردت طرحها على عاملة نظافة منزلية

"كان أسوأ شيء عندما دخلت شقة أحدهم من أجل تنظيفها لأجد والده ميتا ومُلقى على الأرض"
9.5.18
نظافة
جميع الصور التقطتها إيفا إل. هوب

ظهر هذا الموضوع في الأصل على VICE ألمانيا هي لا تقصد أن تبحث أو تفتش عن خبايا الآخرين، ولكن ناتاليا تعرف معظم وأدق أسرار عملائها وأكثرها خصوصية. تبلغ من العمر 43 عامًا، وتعد واحدة ضمن 3.6 مليون شخص في ألمانيا يعملون في مهنة النظافة المنزلية.

بدأت ناتاليا في هذه الحرفة بسن مبكرة، حيث كانت تقوم بالتنظيف جنبًا إلى جنب مع والدتها، ثم عملت نادلة ومندوبة مبيعات، حتى قررت العودة إلى مهنة عاملة النظافة قبل عشر سنوات. وفي العام الماضي، بدأت تعمل في شركة التنظيف الخاصة، والتي لديها اليوم في الغالب عملاء كبار السن وميسورين ماليًا.

إعلان

تحدثت مع ناتاليا للتعرف على أفظع الأشياء التي رأتها أو تعاملت معها خلال عملها في مهنة تنظيف المنازل.

VICE: ما هو أسوأ شيء كان عليك تنظيفه؟
ناتاليا: أود أن أقول إنه كان مرحاضًا مغطى بقاذورات رجل مسن، كان أغرب ما في الأمر أنها لم تكن المرة الأولى، التفسير الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أنه يتغوط واقفًا. وفي مرة أخرى، استغرق الأمر مني ومن زملائي 18 ساعة لتنظيف أحد المطابخ، حيث كان العميل غني جدًا، والمنزل تم تأسيسه بشكل فاخر وجيد جدًا، لكنه من ناحية أخرى كان قذرا للغاية، لم يقبل رئيسي هذا العمل إلا بسبب المبلغ الذي دفعه هذا العميل.

هل عثرت على شخص ميت في شقة؟
أسوأ شيء مررت به كان عندما قمت بالتجول داخل شقة العميل لأنظفها لأجد والده ميتا ومُلقى على الأرض، كان الأمر فظيعًا، وقد حدث لي شيء مماثل لهذه الواقعة، ولكن في ذلك الوقت كنت وحدي، حيث وجدت المرأة صاحبة المنزل مستلقية على سريرها، وتضغط برأسها بشدة على الوسادة، كل ما استطعت القيام به حينها هو الصدمة لبعض الوقت، ولكن في النهاية، استخدمت زر خدمة الطوارئ على سريرها للحصول على المساعدة. ولكن طوال الوقت كان ينتابني شعور دائم بالخوف من أنني سوف أعثر على شخص ميت آخر.

كم مرة وجدتِ ألعابا جنسية أثناء التنظيف؟
لم يحدث ذلك إلا مرة واحدة، كنت أرتب سرير امرأة تبلغ من العمر ثمانين عامًا عندما عثرت على إحدى هذه الألعاب ملفوف بمنشفة، كانت هادئة جدًا عندما أدركت أنني عرفت بهذا الأمر، وقالت لي على الفور: "حسنًا، لقد عرفنا بعضنا البعض بما فيه الكفاية".

ما هو أكثر الأسرار الشخصية التي تم كشفها لكِ؟
كنت أتحدث مع عميلة لنا منذ فترة طويلة، وهي أرملة تبلغ من العمر 85 عامًا كانت دائمًا تبدو غاضبة وحزينة، واعترفت لي بأنها لم تحب زوجها أبدًا، ومضت تشرح كيف فقدت حبها الأول في الحرب، وتزوجت في النهاية من زوجها الحالي ليكون سند لها، بعد سماع ذلك، يمكن أن أفهم لماذا كانت دائمًا في مزاج سيء.

إعلان

هل تقومين بالفعل بالتنظيف خلال كل الساعات التي تعملين بها؟
أود أن أقول إنني أقضي حوالي ربع وقتي دون أن أفعل شيء، أقوم بتفحص هاتفي، أو تدخين سيجارة في الخارج أو تناول شيء ما، ولكن الكثير من عملائي، وخاصة كبار السن، لا يمانعون، لأنني لست هناك للتنظيف بشكل كامل طوال الوقت، ولكني أيضًا أقدم بعض الخدمات لهم، وأحيانًا أتناول القهوة معهم، حيث نذهب للنزهة أو مجرد الجلوس والدردشة، للأسف، بالنسبة للكثيرين، فإن الشخص الذي يقوم بالتنظيف هو الشخص الوحيد الذي لا يمكنهم أن يستغنوا عنه، حتى أن رجل مسن عرض عليّ أن يأخذني في رحلة بحرية، لكنني اعتقدت أن الأمر ذهب بعيدا بعض الشيء.

كم عدد العملاء الذين يقومون بتنظيف منزلهم قبل أن تحضرين؟
قليل يفعلون ذلك، وهؤلاء يجعلون العمل مملًا جدًا، ويجعلونني أتساءل ماذا يبقى أمامي بالضبط لأقوم بعمله، ولكن ينتهي بي الأمر لمسح بعض الطاولات وترتيب شرائح البسكويت والتفكير فيما سأفعله لاحقًا.

ما أغرب وثيقة شخصية عثرت عليها؟
لقد عثرت مرة على إشعار صرف إلكتروني يُظهر أن هذا العميل غنيًا جدًا، ولكنه كان في الواقع يعيش على معاش شهري قدره 1200 يورو.

ما هي ردود أفعال الرجال الذين يقومون بمواعدتك عندما تخبريهم بما تفعليه من أجل كسب قوتك؟
يعتقد الرجال في الغالب أن ما أفعله هو أمر رائع، أعتقد أن الأمر له علاقة بالغريزة الطبيعية لكل رجل، فهم يعتقدون أنه إذا كانت المرأة تقوم بالتنظيف جيداً، فهي علامة على أنها سوف تصبح زوجة مميزة ومثالية، لا مانع من التفكير في هذا الأمر من خلال هذه الزاوية، ولكن بشكل عام، لا يهمني ما يعتقده الناس بي.

هل سبق أن انجذبتي إلى أحد العملاء؟
لا،لكنهم حاولوا أن يقوموا بذلك معي، ففي أحد المرات قدم لي أحد العملاء 50 يورو لممارسة الجنس معه، لكني رفضت بأدب، ثم، وبينما كنت أقوم بالتنظيف، جلس على أريكته وشاهد أفلاما إباحية، فطلبت منه عدة مرات أن يغلق هذه الأفلام، لكنه تجاهلني، فغادرت المكان وأبلغت رئيسي. في مثل هذه الحالات، من الجيد أن يكون لديك شخص ما يمكنك الذهاب إليه للحصول على المساعدة التي ستسهل عليك التخلص من أحد العملاء المزعجين دون فقدان عملك.

هل سرقت شيئا من شخص ما؟
لا، ولن أفعل ذلك أبدًا. أنا لا أفتش حتى في أدراجهم.