Η Ασθενής που Δέθηκε σε Αναπηρική Καρέκλα σε Πτήση Δείχνει το Πρόβλημα των Αεροπορικών Eταιρειών

Τον τελευταίο καιρό φαίνεται ότι οι αεροπορικές εταιρείες της Αμερικής δυσκολεύονται να καλύψουν τις βασικές ανάγκες των επιβατών τους. Oι πελάτες βγαίνουν από τον δρόμο τους για να βεβαιωθούν ότι το ζώο συναισθηματικής υποστήριξης είναι εντάξει για την απογείωση ή ότι το σκυλί τους μπορεί να πετάξει χωρίς να ασφυκτιά. Τα πράγματα, όμως, μπορούν ακόμα να καταλήξουν καταστροφικά.

Ο Nathan Saliagas λέει ότι βρέθηκε αντιμέτωπος με μια παρόμοια κατάσταση απογοήτευσης, αφού έπρεπε να συνεργαστεί με την Delta για να εξασφαλίσει ότι η μητέρα του, Maria, που έχει σκλήρυνση κατά πλάκας, θα είναι σε καλά χέρια σε μια πρόσφατη πτήση από την Ατλάντα στο Άμστερνταμ. Λέει ότι ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να της παράσχει μια εξειδικευμένη αναπηρική καρέκλα εξοπλισμένη με ιμάντες που τη βοηθούν να καθίσει σε ευθεία θέση. Αντ' αυτού, σύμφωνα με την κα. Saliagas, ένας πράκτορας της Delta την έδεσε σε μια αναπηρική καρέκλα με μια «βρόμικη» κουβέρτα μόλις έφτασε στο Άμστερνταμ - αφήνοντάς τη να πονάει, να κλαίει και «σωματικά και συναισθηματικά κακοποιημένη», σύμφωνα με την WSB-TV της Ατλάντα.

Όταν άρχισε να κλαίει, ο υπάλληλος φέρεται να της είπε να «βγάλει τον σκασμό» και είπε ότι θα «έμενε εκεί» αν δεν σταματούσε, σύμφωνα με μια δημοσίευση στο Facebook του Saliagas. Πρόσθεσε ότι έχει μώλωπες στα χέρια της, αφού την έδεσε ο πράκτορας.

Από την πλευρά της, η Delta ζήτησε συγγνώμη για ό,τι συνέβη και είπε στον Saliagas ότι «ερευνά» το περιστατικό. «Λυπούμαστε για την εντύπωση που έδωσε η υπηρεσία μας σε αυτούς τους πελάτες», σημείωσε η Delta σε γραπτή δήλωσή της στο WSB-TV.

Σύμφωνα με τον Saliagas, η Delta προσέφερε στην οικογένειά του 20.000 SkyMiles για να επανορθώσει αυτό που συνέβη, αλλά γι 'αυτόν, δεν αρκεί. Αντ' αυτού, ζητά από την Delta να κάνει καλύτερη δουλειά φροντίζοντας τους πελάτες με αναπηρία.

«Δεν υπήρχε ευγένεια, δεν υπήρχε σεβασμός. Υπήρξε πλήρης αποτυχία χειρισμού της κατάστασης», δήλωσε ο Saliagas στο WSB-TV.

Δεν έφτανε η απειλή κάποιας έκρηξης ή βλάβης του κινητήρα, τώρα φαίνεται ότι πρέπει να προσέχπουμε και τους υπαλλήλους των αεροπιρκών εταιριών. Τελικά, δεν είναι καθόλου περίεργο πια να βλέπεις μια πτήση να μετατρέπετε σε βίαιο χάος.

To άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στο VICE US.

Περισσότερα από το VICE

Άνθρωποι με Κατάθλιψη μας Λένε πως Είναι να Ζεις με Κατάθλιψη στην Ελλάδα

Μέσα στις Μυστικές Ζωές των Εργατριών του Σεξ

Πώς να Χωρίσεις Όσο Λιγότερο Μαρτυρικά Γίνεται, Όταν Συζείς με τον Σύντροφό σου