Ενάμιση Χρόνο Μετά το Μάτι, ο Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης 112 Δεν Έχει Λειτουργήσει Ακόμα

Την περασμένη εβδομάδα έγινε η επίσημη παρουσίαση του «συστήματος 112», του αριθμού έκτακτης ανάγκης για την έγκαιρη ενημέρωση πολιτών και τη διαχείριση έκτακτων αναγκών και κρίσεων. Ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης, ήταν αφοπλιστικά ειλικρινής. «Το σύστημα 112 θα είναι έτοιμο στο τέλος του έτους», είπε. «Στη συνέχεια, ξεκινά το πιο δύσκολο κομμάτι της δουλειάς – το να στείλεις το σωστό μήνυμα, στη σωστή στιγμή, με τον σωστό τρόπο».

Ενάμιση χρόνο μετά τη φωτιά στο Μάτι και τον θάνατο 102 ανθρώπων, η Ελλάδα δεν έχει ακόμη καταφέρει να εφαρμόσει ολοκληρωμένα τη λειτουργία του 112. Στα δύο πορίσματα που συντάχθηκαν για την τραγωδία στην Ανατολική Αττική, σημειώνεται ότι αν αυτό λειτουργούσε, τότε θα γινόταν έγκαιρη εκκένωση της περιοχής και θα σώζονταν πολλές ανθρώπινες ζωές. «Δεν λειτούργησε, δεν ξέρω γιατί, το προβλεπόμενο από τη σχετική σύμβαση σύστημα (mass alert), δηλαδή η ομαδική αποστολή μηνυμάτων SMS alert για την ενημέρωση των κατοίκων και την εκκένωση της περιοχής, λόγω εξελισσόμενου ή επικείμενου κινδύνου από δασική πυρκαγιά», αναφέρει το πόρισμα του τεχνικού συμβούλου που όρισαν οι συγγενείς θυμάτων.

Αντίστοιχα, το εισαγγελικό πόρισμα καταλήγει: «Εάν είχε κατ' ελάχιστον λειτουργήσει το σύστημα Πολιτικής Προστασίας και είχε ενεργοποιηθεί ένας μηχανισμός ενημέρωσης-προειδοποίησης των κατοίκων των περιοχών που απειλούνταν, εκείνοι θα είχαν τον χρόνο να απομακρυνθούν πριν πλησιάσει η φωτιά ή ο καπνός και το θερμικό κύμα, ακόμη και με ίδια μέσα και όχι απόλυτα οργανωμένα ή να λάβουν μέτρα αυτοπροστασίας έγκαιρα και έτσι να αποτραπούν οι τραγικές συνέπειες για τη ζωή τους». Όμως, τίποτα από όλα αυτά δεν έχει γίνει έως σήμερα.

VICE Video: Η Ειρήνη Σκυλακάκη Τραγουδά τις Ιστορίες της

Παρακολουθήστε όλα τα βίντεo του VICE, μέσω της νέας σελίδας VICE Video Greece στο Facebook.

Το 112 λειτουργεί μέσω κεραιών κινητής τηλεφωνίας και όταν δίνεται σήμα από το Κέντρο Επιχειρήσεων της Πολιτικής Προστασίας, τότε στέλνονται μαζικά μηνύματα από όλους τους παρόχους σε όλες συσκευές που βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Η κλήση προς το 112 είναι δωρεάν, και μπορεί αντίστροφα να γίνει από σταθερό και κινητό τηλέφωνο ακόμη και χωρίς διαθέσιμο υπόλοιπο χρόνου ομιλίας. Η σημερινή κυβέρνηση λέει ότι ο ΣΥΡΙΖΑ δεν είχε έρθει καν σε επαφή με όλους τους παρόχους και τους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων. Τον περασμένο Φεβρουάριο, η Κομισιόν εγκάλεσε την τότε ελληνική κυβέρνηση για την καθυστέρηση της υλοποίησης του 112.

Η ιστορία πηγαίνει πίσω στο 2011, όταν προκηρύχθηκε για λογαριασμό του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη σχετικός ανοιχτός διεθνής διαγωνισμός. Τα χρήματα, περίπου 7,1 εκατ. ευρώ, είχαν βρεθεί μέσω ΕΣΠΑ και το αρχικό σχέδιο ήταν ότι το 112 θα λειτουργούσε το πρώτο εξάμηνο του 2014. Αυτό δεν συνέβη, παρά μόνο εκείνη τη χρονιά ψηφίστηκε απλώς ο Νόμος 4249 που αναθέτει την ευθύνη του αριθμού έκτακτης ανάγκης στην Πολιτική Προστασία.

Ακολούθησαν προσφυγές στα διοικητικά δικαστήρια από τους μειοδότες του διαγωνισμού, κάτι που προκάλεσε τεράστια καθυστέρηση. Το έργο ανατέθηκε τελικά στον ΟΤΕ και υπήρξε η ελπίδα ότι το έργο θα ξεκινούσε τις αρχές του 2016. Το πρόβλημα ήταν τα χρήματα, καθώς το κόστος έπρεπε πλέον να μεταφερθεί στο επόμενο πρόγραμμα ΕΣΠΑ (2014-2020). Δεν ήταν, όμως, μόνο αυτό. Στο μεταξύ υπήρξε αναστολή και επανεκκίνηση της σύμβασης, κυρίως λόγω της αδυναμίας να βρεθούν κτίρια για την εγκατάσταση του συστήματος. Η κυβέρνηση ΣΥΡΙΖΑ ανακοίνωσε το 2017 ότι το 112 θα πρέπει να μπορεί να δέχεται κλήσεις και από το σύστημα e-Call (αφορά τον εντοπισμό αυτοκινήτου). Υπήρξε τότε το ερώτημα αν η παραπάνω υπηρεσία μπορεί να υποστηριχτεί στην Ελλάδα και αν υπάρχει ο κατάλληλος τεχνικός εξοπλισμός. Η απάντηση ήταν αρνητική.

Όλα αυτά υποτίθεται ότι έχουν λυθεί, αν δεν υπάρξει κάτι χειρότερα απρόοπτο. Η project manager του ΟΤΕ για το 112, Φανή Παπαγιάννη, ανέφερε ότι οι φορείς διαχείρισης του έγου είναι τέσσερις -η Ελληνική Αστυνομία, η Πυροσβεστική, το Λιμενικό και το ΕΚΑΒ. Επισήμανε ακόμη ότι τα δύο Κέντρα του 112 μπορούν να υποστηρίζουν ταυτόχρονα 1.440 εισερχόμενες κλήσεις, ενώ χαρακτήρισε ως πρωτίστης σημασίας το να είναι γνωστό ποιος καλεί, από πού καλεί και τι ανάγκη έχει. Το Α' Κέντρο θα βρίσκεται στο Ενιαίο Συντονιστικό Κέντρο Επιχειρήσεων και θα απασχολούνται σε αυτό 50 άτομα, ενώ το Β΄Κέντρο θα εδρεύει στο Αρχηγείο της ΕΛ.ΑΣ, στην Κατεχάκη, και θα απασχολούνται ισάριθμα άτομα.

Στις 10 Αυγούστου ξεκίνησε πιλοτικά σε όλη την Ελλάδα η λεγόμεμενη «ενδιάμεση λειτουργία» του 112. Στις 12 Αυγούστου ξέσπασε φωτιά στην Αττική. Στα κινητά τηλέφωνα των πολιτών έφθασε μαζικά πολλές φορές το ίδο μηνύματα έγκαιρης προειδοποίησης. «Στείλαμε πολλά SMS μαζί, εκατομμύρια, είχαμε πολλά 5άρια (σσ: υψηλή κατάσταση έκτακτης ανάγκης) και το ίδιο κινητό βλέπουν περισσότερες κεραίες, με αποτέλεσμα το ίδιο κινητό να λαμβάνει δυο φορές το ίδιο μήνυμα», δήλωσε ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης.

Σε άλλη φωτιά λίγες μέρες μετά, όμως, δεν εστάλησαν μηνύματα. «Η άμεση ενημέρωση έγινε σε επίπεδο δημάρχων. Δεν χρειάστηκε να στείλουμε μήνυμα από το 112. Δεν χρειάστηκε να σκορπίσουμε πανικό στον κόσμο», απάντησε ο Γενικός Γραμματέας Πολιτικής Προστασίας. «Το 112 αφορά ακραίες καταστάσεις και σε πολύ συγκεκριμένες περιοχές. Δεν θα δημιουργούσαμε πανικό στον κόσμο στις 4 το πρωί. Αν για οποιοδήποτε λόγο φτάσουμε σε οριακές καταστάσεις, τότε ενεργοποιείται το 112», πρόσθεσε.

Περισσότερα από το VICE

Η Ιστορία της Βραζιλιάνας Τρανς που Αναγκάστηκε να Καταπιεί «Αυγά» Κόκας και Συνελήφθη στην Αθήνα

Η Ιστορία της Κινέζικης Μαφίας στην Αθήνα

Πώς το Bad Romance της Lady Gaga Άλλαξε την Pop Μουσική