Όσοι Αγοράζουν Smart Ηχεία Αδιαφορούν για την Ιδιωτικότητά τους

Αν οι smart συσκευές που ακούνε τα πάντα σου φαίνονται κάπως τρομακτικές, αλλά αγόρασες ένα Amazon Echo έτσι κι αλλιώς, δεν είσαι ο μόνος. Σε μια πρόσφατη μελέτη ερευνητών από το Πανεπιστήμιο του Μίσιγκαν, φάνηκε ότι όσοι έχουν smart ηχεία ξέρουν τους κινδύνους, αλλά αποδέχονται την ιδέα ότι η διάβρωση της ιδιωτικότητας είναι πλέον γεγονός.

«Αυτό που με απασχολούσε ήταν η ιδέα ότι “Eίναι απλώς λίγες παραπάνω πληροφορίες που δίνεις στο Google ή στο Amazon και ήδη ξέρουν πολλά για σένα, οπότε και τι έγινε;”», λέει ο Florian Schaub, αναπληρωτής καθηγητής στη Σχολή Πληροφορίας του Πανεπιστημίου του Μίσιγκαν, που έχει συμμετάσχει στη συγγραφή της μελέτης. «Δείχνει τι σημαίνει η διαρκής διάβρωση της ιδιωτικότητας και ποιες είναι οι προσδοκίες μας ως προς την ιδιωτική σφαίρα».

Οι smart οικιακές συσκευές -όπως ηχεία, τηλεοράσεις, φούρνοι μικροκυμάτων που είναι συνδεδεμένα στο ίντερνετ- εμπλέκονται σε πολλά σκάνδαλα που αφορούν την ιδιωτική σφαίρα. Φέτος, η ιδιωτική συζήτηση ενός ζευγαριού καταγράφηκε από το smart ηχείο τους και στάλθηκε τυχαία σε μια από τις επαφές τους. Το 2015, ανακαλύφθηκε ότι μια πολύ μικρή ρήτρα στην πολιτική περί ιδιωτικότητας για τις smart τηλεοράσεις Samsung σήμαινε πως ό, τι λες μπορούσε να καταγραφεί και να σταλεί σε κάποιο τρίτο πρόσωπο. Όπως όλη η τεχνολογία που συνδέεται με το ίντερνετ, τέτοιες συσκευές είναι επίσης ευάλωτες σε παραβίαση δεδομένων ή χακάρισμα.

Παρόλο που οι κίνδυνοι είναι γνωστοί, πολλοί λένε ότι έχουν αποδεχτεί την ιδέα ότι θα μας κατασκοπεύουν και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι’ αυτό.

Αυτός ο μηδενισμός ως προς την ιδιωτικότητα δεν είναι κάτι καινούργιο και έχουμε καταλάβει εδώ και καιρό ότι ενώ όλοι λένε ότι δίνουν σημασία στην ιδιωτική τους σφαίρα, συχνά φέρονται με τρόπους που υποσκάπτουν την προστασία της (π.χ. δεν αλλάζουν τα password τους). Αλλά ο Schaub και οι συνάδελφοί του ήθελαν να ερευνήσουν πώς λειτουργούσε αυτό με τα smart ηχεία που συνδέονται στο ίντερνετ και ενεργοποιούνται φωνητικά, όπως το Amazon Echo. Ο Schaub μου είπε ότι είχαν περιέργεια αν ο τρόπος χρήσης της συσκευής μπορεί να έδειχνε μια πιο συνειδητή προσπάθεια διατήρησης της ιδιωτικότητας.

Ζώντας με τον HIV

Παρακολουθήστε όλα τα βίντεo του VICE, μέσω της νέας σελίδας VICE Video Greece στο Facebook

Οι ερευνητές πήραν συνέντευξη από 17 χρήστες smart ηχείων και 17 ανθρώπους που δεν είχαν αγοράσει συνειδητά smart ηχεία και ανέθεσαν στους χρήστες να κρατήσουν ένα αρχείο μιας εβδομάδας για το πώς χρησιμοποιούσαν τη συσκευή. Ο Schaub και η ομάδα του ανακάλυψαν ότι οι ιδιοκτήτες smart ηχείων δεν έμπαιναν στον κόπο να προστατεύσουν την ιδιωτική τους σφαίρα. Πολλές συσκευές έχουν ένα κουμπί «mute», για παράδειγμα, που επιτρέπει να κλείσεις το μικρόφωνο, αλλά οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι οι χρήστες δεν το είχαν χρησιμοποιήσει ποτέ.

Επίσης, οι χρήστες σπάνια εξέταζαν το αρχείο δραστηριότητάς τους, όπου μπορούν να αναθεωρήσουν και να σβήσουν τις ηχογραφήσεις τους. Αντί να χρησιμοποιήσουν αυτό το χαρακτηριστικό, για να προστατεύσουν την ιδιωτικότητά τους, οι ερευνητές βρήκαν ότι το χρησιμοποιούσαν για να κατασκοπεύουν οικιακές βοηθούς και νταντάδες.

Οι κατασκευαστές smart ηχείων, όπως η Amazon, λένε ότι οι συσκευές ξεκινούν να καταγράφουν μόλις ακούσουν μια «λέξη αφύπνισης» (όπως «Alexa» ή «Hey, Google»), κάτι που πολλοί χρήστες λένε ότι τους καθησυχάζει. Αλλά ο Schaub είπε ότι αυτό απαιτεί να εμπιστευόμαστε απόλυτα τις εταιρείες απ’ τις οποίες αγοράζουμε συσκευές.

«Πρέπει να εμπιστευόμαστε την Google και την Amazon ότι θα σεβαστούν την ιδιωτική σφαίρα των ανθρώπων και θα τηρήσουν αυτό που περιγράφουν», είπε ο Schaub. «Το γεγονός είναι ότι βάζεις ένα μικρόφωνο στο σπίτι σου και στον προσωπικό σου χώρο και το λογισμικό αποφασίζει αν ηχογραφεί μετά από μια ειδική λέξη ή διαρκώς».

Οι λειτουργίες αυτών των συσκευών μπορεί να αλλάζουν με τον καιρό, είπε ο Schaub και οι χρήστες μπορεί να μην είναι πάντα ενημερωμένοι για τις τελευταίες αλλαγές.

Ο Schaub είπε πως βρήκε τα αποτελέσματα της μελέτης ανησυχητικά, ιδίως το γεγονός ότι πολλοί χρήστες έμοιαζαν απαθείς απέναντι στην ιδέα ότι οι εταιρείες είχαν περισσότερες πληροφορίες για την προσωπική τους ζωή - αν δεν έχουμε πρόβλημα με τη διαρκή διάβρωση της ιδιωτικής μας σφαίρας, μπορεί να μην υπάρχει καθόλου μια μέρα.

Αν οι χρήστες ήταν πιο απαιτητικοί ως προς την προστασία της ιδιωτικότητας, είπε ο Schaub, θα μπορούσαν να γίνουν μερικές βελτιωτικές αλλαγές προς αυτήν την κατεύθυνση, χωρίς να χρειαστεί να σταματήσει η χρήση των συσκευών. Η λειτουργία «mute», για παράδειγμα, θα μπορούσε να ενεργοποιείται φωνητικά –καθώς όλοι οι χρήστες έτσι ελέγχουν τη συσκευή-, αντί να απαιτείται να πατηθεί ένα κουμπί.

«Για κάποιον λόγο, δεν μπορούμε να πούμε στην Alexa να σταματήσει να ακούει για δέκα λεπτά ή να πούμε “ξέχνα ό,τι άκουσες την τελευταία ώρα”», είπε ο Schaub. «Δεν νομίζω ότι θα ήταν πολύ δύσκολο οι εταιρείες να ενσωματώσουν τέτοιες φωνητικές εντολές».

Το άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο Motherboard

Περισσότερα από το VICE

Άνθρωποι μας Περιγράφουν τα πιο Περίεργα Ψέματα που τους Έλεγαν οι Γονείς τους

Πώς οι Παλαιστίνιοι του Ισραήλ Χρησιμοποιούν τη Μουσική, για να Καταργήσουν τα Σύνορα

Το Κλεμμένο Ψηφιδωτό και ο «Ιντιάνα Τζόουνς» των Έργων Τέχνης