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Hace un mes, mientras Samsung enfrentaba el escándalo de los teléfonos explosivos, también compró una reconocida empresa emergente de Inteligencia Artificial (IA): Viv Labs.
La compañía, fundada en sociedad con los inversionistas de Siri —la omnipresente asistente de voz de Apple— trabajará para integrar esa misma tecnología a los productos Samsung. La prioridad de Viv Labs será la siguiente generación de teléfonos Galaxy, para después extender los programas de IA a otros productos de la empresa coreana, como lavadoras y relojes inteligentes.
Como empresa incipiente, Viv Labs enfrentaba una batalla cuesta arriba para hacer que su software de Inteligencia Artificial fuera competitiva con los productos de Amazon, Google y Facebook. Aunque la compañía tuvo buena publicidad hace un par de años, productos como el Echo de Amazon y los robots han sido los protagonistas en materia de IA.
Apple podría ser la clave para que Samsung se recupere de la mala racha. Leer más aquí.
Samsung no tiene una gran reputación como fabricante de software, por eso Viv Labs le va a ayudar. Si la Inteligencia Artificial sustituye a los buscadores como una aplicación obligatoria, Samsung podría dejar de depender de los servicios de Google, incluyendo Android, el cual está en la gran mayoría de sus smartphones.
Samsung ha logrado competir de forma exitosa con Apple en el desarrollo de hardware, sin embargo existen bastantes marcas chinas de smartphones a precios más accesibles.
Si Samsung logra construir su propio sistema de software y servicios, quizá podría competir aún más con las alternativas que ofrece el mercado, como el nuevo Pixel de Google y el iPhone.
Algunos analistas creen que Samsung podría acelerar la salida del S8 Galaxy y así dejar atrás el fiasco que fue el Note 7. Y la idea tiene sentido: se espera que después de haber pedido a los consumidores que devolvieran su Note 7, la empresa perderá más de 5 mil millones de dólares en 2017.
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