Hackers están interrumpiendo videollamadas de Zoom con pornografía y discursos de odio

Artículo publicado originalmente por VICE India.

Las llamadas de video conferencia en plataformas como Zoom están siendo hackeadas y utilizadas para transmitir imágenes pornográficas o amenazar a las personas en la llamada, advirtió el Buró Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés) de EE. UU. La popularidad de Zoom se ha disparado en medio de la pandemia del coronavirus, ya que cada vez más personas confinadas en sus hogares confían en aplicaciones tan fáciles de usar para adaptarse a las nuevas situaciones de trabajo desde casa o mantenerse conectados con sus seres queridos. En esta aplicación de teleconferencia, que compite con Google Hangouts y Skype por tener funciones similares, se pueden realizar reuniones de trabajo, educación en el aula virtual, ejercicios físicos y reuniones sociales.

Pero su popularidad también ha atraído a los trolls. "A medida que un gran número de personas recurren a las plataformas de videoconferencia para mantenerse conectados a raíz de la crisis del COVID-19, los informes de hackeo (también llamado "Zoombombing") están surgiendo en todo el país", dijo el FBI en una declaración.

El FBI destacó dos historias que ocurrieron en escuelas de Massachusetts. Una se trataba de una persona no identificada que ingresó al aula virtual de una secundaria y empezó a gritar blasfemias antes de decir la dirección de la casa del maestro. Otra escuela en el mismo Estado informó la aparición de una persona desconocida con tatuajes de esvástica. Ambos ocurrieron en marzo, a medida que la crisis del coronavirus creció, dijo el FBI. "A medida que las personas continúan la transición a las clases y reuniones en línea, el FBI recomienda ejercer la debida diligencia y precaución en sus esfuerzos de seguridad cibernética". Hay muchas otras personas que también se han quejado de ser hackeadas en Zoom.

Zoom ha sido objeto de críticas con bastante frecuencia en estos días, desde ser acusado de filtrar direcciones de correo electrónico y fotos de personas a extraños hasta enfrentar una demanda colectiva por parte de un usuario. Si bien Zoom ofrece un chat encriptado integral –que significa que solo los participantes en el intercambio tienen acceso al contenido de los mensajes– sus videollamadas no están encriptadas de la misma manera por defecto. Además, gracias a una característica espeluznante, los organizadores pueden rastrear si estás prestando atención en las reuniones, y la política de privacidad de la compañía le permite recopilar todo tipo de datos personales. El año pasado, un investigador de seguridad publicó un artículo destacando la vulnerabilidad de Zoom que podría permitirle a los hackers tener acceso a tu cámara de video.

Por precaución, el FBI ha presentado algunas medidas básicas que los usuarios deben tomar, desde no hacer reuniones o llamadas públicas hasta no compartir enlaces a la llamada en redes sociales u otras plataformas públicas. Otra forma efectiva es cambiar el uso compartido de la pantalla a "Solo host", lo que significa que nadie en el chat podrá mostrar imágenes u otras cosas molestas a nadie más en la conversación, excepto el organizador.

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