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Esta pareja demanda a McDonald's porque no quer√≠an queso en la hamburguesa ūüćĒ

La pareja afirma haber sufrido "lesiones" por tener que comer queso con sus hamburguesas.

por Jelisa Castrodale; traducido por Elvira Rosales
26 Mayo 2018, 2:30pm

Foto v√≠a usuario de Flickr snacknieuws

Artículo originalmente publicado por MUNCHIES Estados Unidos. Leer en inglés.

Si abriéramos una hamburguesa de McDonald's para descubrir que tiene dos rebanadas de queso que no queríamos, la mayoría seguramente se encogería de hombros y la comería de todos modos. Algunos trataríamos de quitarlo antes de que se derrita por completo, otros podrían envolver la hamburguesa de nuevo, llevarla al mostrador y preguntar si pueden cambiarla por una sin queso. O bien, podrías manejar la situación de la forma en que lo hicieron Cynthia Kissner y Leonard Werner.

Ambos residentes de Florida presentaron hace poco una demanda contra McDonald's, alegando que el gigante de la comida r√°pida los oblig√≥ a aceptar y pagar piezas de queso que no pidieron. La demanda afirma que McDonald's sol√≠a publicitar hamburguesas sin queso pero, en alg√ļn momento, elimin√≥ sin aviso esas variedades del men√ļ. Ahora, los clientes se ven obligados a aceptar un cuarto de libra con queso o un cuarto doble con queso e, incluso si piden una sin queso, se les cobra el mismo precio.

Werner le dijo a Sun Sentinel que dej√≥ de comer queso con las cuarto de libra para reducir la cantidad de l√°cteos en su dieta (porque el queso es claramente el problema de esta comida). Pero a√ļn sin los l√°cteos, se dio cuenta de que estaba pagando la misma cantidad. "Empec√© a hablar con algunos amigos abogados, diciendo: '¬ŅQu√© pasa aqu√≠? ¬ŅPueden cobrar por algo que no me dieron? No est√° bien", dijo.

Andrew Lavin, el abogado que interpuso la demanda en nombre de Werner y Kissner, indag√≥ cobrando por hora y descubri√≥ que McDonald's cobra entre .20 y .40 centavos adicionales por agregar queso a una comida sin queso; adem√°s, en la aplicaci√≥n de McDonald's o al realizar pedidos a trav√©s de aplicaciones de terceros, los clientes pueden comprar cuartos de libra sin queso, ahorr√°ndose .30 o .90 centavos por hamburguesa. (Entonces, ¬Ņpor qu√© estas personas simplemente no usan la aplicaci√≥n? Bueno, si Werner les desea Feliz Cumplea√Īos a otras personas escribiendo en su propio muro de Facebook es evidente por qu√©).



"A pesar de la disponibilidad de hamburguesas, los clientes se han visto forzados a pagar y seguir pagando de más por estos productos. Tuvieron que pagar dos rebanadas de queso que no quieren, no ordenaron y no recibieron, todo para conseguir el producto que deseaban", escribió Lavin en la demanda. (Personalmente, me gusta que sugiera que sus clientes pobres se ven obligados a comer hamburguesas todo el tiempo).

Seg√ļn la demanda de 32 p√°ginas la disposici√≥n de McDonald's para hacer que "con queso" sea la opci√≥n predeterminada de la Cuarto de Libra es una pr√°ctica comercial enga√Īosa, viola las leyes antimonopolio de Estados Unidos y es "injusta y enga√Īosa para el p√ļblico". Tambi√©n dice que los dos demandantes "sufrieron lesiones como resultado de la compra porque se les cobr√≥ de m√°s, y se les exigi√≥ que pagaran por el queso [...] que no quer√≠an y no recibieron". ¬°SUFRIERON LESIONES!

En una declaración, un portavoz de McDonald's se encogió de hombros y dijo: 'Nah'.

"No creemos que los reclamos en esta demanda tengan m√©rito legal", dijo la compa√Ī√≠a. "La Cuarto de Libra anunciada viene con queso. Pero tratamos de satisfacer las solicitudes de nuestros clientes permiti√©ndoles personalizar sus pedidos, como hamburguesas sin queso. Adem√°s, los propietarios y operadores de McDonald's determinan que los precios de los men√ļs sean competitivos en su mercado".

McDonald's tiene 21 días para responder a la demanda. Por favor envía tus pensamientos y oraciones a Leonard y Cynthia, quienes tendrán que gastar 2 dólares adicionales en queso durante ese tiempo, por lo menos.