Twitter a forcé plus de 500.000 personnes à suivre Trump

Mise à jour : Le PDG de Twitter Jack Dorsey a confirmé que Twitter avait automatiquement abonné certains utilisateurs au compte @POTUS. Environ 560.000 personnes ont été touchées par un bug du script utilisé pour faire migrer les abonnés vers les nouveaux comptes archivant les tweets de l'ex-président.

"Si vous êtes abonné à @POTUS avant midi, vous suiviez *deux* comptes à la fin de la journée : @POTUS44 (44ème admin) et @POTUS (45ème admin)", a tweeté Dorsey.

Dorsey s'est excusé pour cette erreur, et a affirmé que Twitter faisait tout son possible pour corriger le problème. Il a toutefois ajouté que l'administration Obama avait pensé qu'il était logique de migrer automatiquement les abonnés après la transition, puisque @POTUS est un compte institutionnel.

L'article original apparaît ci-dessous.

L'un des signes les plus forts de la passation de pouvoir au sommet de l'exécutif américain s'est produit sur Twitter. Le compte officiel @POTUS a été transmis au président Trump, tandis que l'ex-président Obama a retrouvé son compte personnel, @BarackObama (sans surprise, Trump a toutefois continué à tweeter depuis son compte personnel depuis.)

Hi everybody! Back to the original handle. Is this thing still on? Michelle and I are off on a quick vacation, then we'll get back to work.

Barack ObamaJanuary 20, 2017

Mais certains utilisateurs de Twitter se plaignent d'avoir été abonnés de force au compte @POTUS, alors qu'ils ne l'avaient jamais suivi auparavant. Ils affirment que Twitter les a automatiquement abonnés sans leur demander leur avis.

Folks: Check if you're following GraemeJanuary 21, 2017

"Je me suis volontairement DÉSABONNÉ de ce compte plus tôt dans la journée. Et pourtant je le suis de nouveau, alors que je n'ai rien demandé", a tweeté une utilisatrice.

"@POTUS apparaît dans ma timeline alors que je ne l'ai jamais suivi, volontairement ou non, dit une autre personne. Pourtant ce n'est même pas un tweet sponsorisé. Très bizarre. Je bloque !"

Un porte-parole de Twitter nous a expliqué qu'il ne pouvait pas commenter ces affirmations, mais a déclaré qu'à la suite de l'investiture, Twitter avait automatiquement redirigé les abonnés de @POTUS vers le nouveau compte @POTUS44, sur lequel sont archivés les tweets du président Obama.

Il a été fait de même pour @FLOTUS44, qui appartient à Michelle Obama, et @VP44, qui appartient à l'ex-vice président Joe Biden.

Comme on peut le voir, les deux versions ont à peu près le même nombre d'abonnés :

Cela n'explique pas pourquoi des gens qui n'avaient jamais suivi @POTUS s'y sont retrouvés abonnés. Twitter n'ayant pas souhaité préciser si c'était dû à un bug, on ne sait pas si c'est le cas ou non. Mais la migration de millions d'utilisateurs n'est pas chose aisée, et l'abonnement automatique a pu mal fonctionner dans certains cas.

Il est aussi étrange que Twitter n'ait pas communiqué sur le fait d'avoir abonné ses utilisateurs à des comptes. La compagnie n'avait jamais fait ça auparavant, mais Twitter est un média relativement nouveau pour les présidents, et c'est la première fois qu'il a fallu transmettre des comptes d'une administration à une autre.

D'autres agences fédérales ont également eu quelques soucis avec Twitter, même si ceux-ci n'étaient pas d'ordre technique. Le National Park Service a par exemple retweeté des tweets assez défavorables à Trump, en comparant par exemple la foule présente à l'investiture de Trump avec celle de l'investiture d'Obama - qui était beaucoup plus importante. Selon Gizmodo, toutefois, quelqu'un a décidé de suspendre le compte jusqu'à nouvel ordre.

Va-t-on assister à d'autres cafouillages du même genre dans les prochains jours ? Pour l'heure, le nouveau compte @POTUS n'a tweeté qu'à quatre reprises, et ces tweets sont tout à fait normaux. Le seul problème, c'est la résolution absolument atroce de l'image de header du compte, qui fait franchement honte aux États-Unis.