ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η Είδηση της Ημέρας

Πελάτης Καλεί 24.000 Φορές τον Πάροχο Τηλεφωνίας του για να Παραπονεθεί

Έχουμε βρεθεί όλοι στη θέση του.

Κείμενο Lia Savillo
04 Δεκέμβριος 2019, 11:15am

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: (ΑΡΙΣΤΕΡΑ) CLEM ONOJEGHUO / UNSPLASH. (ΔΕΞΙΑ) ZAC ONG / UNSPLASH.

Ο 71χρονος Akitoshi Okamoto ήθελε απλώς ένα «συγγνώμη» από την εταιρία τηλεπικοινωνιών KDDI, για φερόμενη παραβίαση της σύμβασής του, σύμφωνα με τοπικά ΜΜΕ.

Καλούσε την εταιρία δεκάδες φορές κάθε ημέρα για να εκφράσει τη δυσαρέσκειά του, χρησιμοποιώντας δημόσιες τηλεφωνικές συσκευές (βλέπε καρτοτηλέφωνα) στη Σαϊτάμα. Ήταν τόσο επίμονος δε, που κάλεσε την εταιρεία 24.000 φορές σε διάστημα δύο ετών.

Τώρα, όσοι σκέφτονται να κάνουν το ίδιο πράγμα, καλό είναι να το σκεφτούν καλά, καθώς τα πράγματα δεν τελείωσαν αίσια για τον Okamoto. Συνελήφθη από την αστυνομία του Τόκιο την περασμένη εβδομάδα, για υποψία «δόλιων εμποδίων στην εταιρία», σχετικά με την πραγματοποίηση 411 τηλεφωνικών κλήσεων χωρίς χρέωση, μέσα σε μια εβδομάδα.

Η εταιρία τηλεφωνίας αρχικά δεν ήθελε να στραφεί δικαστικά εναντίον του Okamoto, επειδή είναι ένας καλός πελάτης που πληρώνει. Ωστόσο, ο μεγάλος όγκος κλήσεων φέρεται ότι δυσκόλεψε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ώστε να επικοινωνήσουν με άλλους πελάτες. Σύμφωνα με την αστυνομία, ο Okamoto φέρεται επίσης να προσέβαλε το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.

Tο άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο VICE ASIA.

Για τα καλύτερα θέματα του VICE Greece, γραφτείτε στο εβδομαδιαίο Newsletter μας.

Περισσότερα από το VICE

Μέσα στα Γερμανικά Καταφύγια του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου της Θεσσαλονίκης

Ο RG Είναι Πολλά Παραπάνω Από τον Αργύρη του «10 Λεπτά Κήρυγμα»

Κάνω την Πρακτική μου Βοηθώντας Πρόσφυγες να Ενταχθούν στο Ελληνικό Σύστημα

Ακολουθήστε το VICE στο Twitter, Facebook και Instagram.

Tagged:
japan
weird
Ιαπωνία
εταιρία τηλεφωνίας