Κείμενο: Μαριλύ Ανδριοπούλου

Προκαλώ, όποιον ισχυρίζεται δεν έχει πει ποτέ κακή κουβέντα για τους επαγγελματίες οδηγούς ταξί να βγει τώρα στην πλατεία Συντάγματος και να φωνάξει: «Αγαπώ τους ταξιτζήδες». Κανένας; Ομολογώ ότι δεν εκπλήσσομαι, καθώς τα δυο πιο «θαμμένα» επαγγέλματα στην Ελλάδα είναι οι πολιτικοί και οι οδηγοί ταξί. Άλλωστε, το επιβεβαίωσαν και οι ίδιοι όταν τους ρωτήσαμε για ποιο λόγο πιστεύουν ότι τους μισούν οι πελάτες τους.

Ξεχνάμε, όμως, τις φορές που οι αφανείς αυτοί ήρωες του δρόμου παίζουν τον ρόλο του ψυχολόγου, του παρηγορητή, του εξομολογητή και ακούνε τα εσώψυχά μας την ώρα που μας μεταφέρουν στον προορισμό μας - πολλές φορές ακούμε κι εμείς τα δικά τους. Ξεχνάμε τις νύχτες που με ένα ποτό στο χέρι και αγκαλιά με τον κολλητό/ή μας, τους νιώθουμε «δικούς μας» ανθρώπους τραγουδώντας το άσμα «Πήγαινέ με όπου θέλεις ταξιτζή, μαύρες ώρες και πικρές περνάω».

Γνωρίζατε, όμως, ότι βάσει νόμου (βλέπε άρθρο 13), πέρα από τις υποχρεώσεις που έχουν οι οδηγοί ταξί απέναντι στους πελάτες, υποχρεούμαστε κι εμείς να έχουμε σωστή συμπεριφορά; Σκέφτηκα ότι ήρθε η ώρα να αντιστραφούν οι ρόλοι και να καθίσουμε εμείς, ως πελάτες, στο «εδώλιο του κατηγορουμένου». Έκανα, λοιπόν, μια βόλτα σε κεντρικές πιάτσες ταξί των Αθηνών και ρώτησα τους οδηγούς ποιος είναι γι' αυτούς ο χειρότερος Έλληνας πελάτης.

Το χειρότερο που μπορεί να κάνει ο πελάτης είναι να μπει μέσα με το σουβλάκι και να φάει σαν να είναι δικό του το όχημα, να καθίσει με τα πόδια πάνω στο κάθισμα, να είναι αναιδής ή να μην πληρώσει τη διαδρομή – έχει συμβεί κι αυτό. Έχει τύχει, επίσης, να μου σκίσουν το κάθισμα με ξυραφάκια, έτσι για εκδίκηση.

Οι κακοί πελάτες ποικίλλουν, αναλόγως τι στραβό έχει ο καθένας μέσα στο μυαλό του. Ο χειρότερος πελάτης είναι αυτός που μπαίνει μέσα και θεωρεί ότι το ταξί είναι δικό του. Μπαίνει μέσα και απαιτεί να κλείσω το ράδιο, να κλείσω το τζάμι, να μην καπνίζω και τελικά πηγαίνει κάπου εδώ δίπλα.

Οι νέοι που έχουν πάρει ουσίες και δεν ξέρουν τι λένε ή πού πάνε. Τους παίρνουμε και τους πάμε στα τμήματα.

Υπάρχουν μερικοί που είναι ιδιότροποι. Το χειρότερο είναι να σου πει «πήγαινέ με από δω μέχρι τη γωνία». Θα τον πας αναγκαστικά, γιατί αυτή είναι η δουλειά σου. Για μένα, οι πιο ιδιότροποι πελάτες είναι οι γυναίκες. Έχει μπει πελάτισσα που είναι βαμμένη και σενιαρισμένη για να πάει στον γκόμενο και βρομάει, μυρίζει ξινίλα. Άλλη περίπτωση: πήρα μια ιδιότροπη πελάτισσα 8.40 το πρωί από Πειραιά για να την πάω Κολωνάκι. Ήθελε να φτάσει στον προορισμό της μέσα σε 20 λεπτά, νόμιζε ότι είχε πάρει ελικόπτερο και μου έκανε υποδείξεις πώς να οδηγήσω επειδή είχε κίνηση η Συγγρού. Οι γυναίκες είναι καλές πελάτισσες, αλλά απαιτητικές.

Ο χειρότερος πελάτης είναι ο παράξενος πελάτης, ο οποίος μπορεί να μπει μέσα και να πειράζει ακόμη και το ραδιόφωνο, να θέλει να αλλάξω σταθμό ή να χαμηλώσω την ένταση. Να μου λέει από πού να πάω, να είναι βιαστικός, να είναι αγχώδης, να μεταφέρει το δικό του άγχος σε μένα και να μην έχω την ψυχική ηρεμία να οδηγήσω σωστά. Επίσης, να μην πληρώσει. Δηλαδή να φτάσουμε στον προορισμό, να κατέβει κάτω και να φύγει κύριος. Μπορεί κάποιος να μπει μέσα και να λέει παράλογα πράγματα, να έχει δηλαδή μια δόση τρέλας που δεν μπορείς να καταλάβεις, να λέει πραγματικά ασυναρτησίες.

Ο χειρότερος Έλληνας πελάτης είναι αυτός που δεν κάνει μπάνιο ποτέ του. Δηλαδή, μπαίνει μέσα και αντί να μυρίσεις κάτι ωραίο ή να έχεις όλη τη διάθεση να πεις μια κουβέντα μαζί του, κλείνεις τη μύτη και παρακαλάς να κατέβει.

Με ενοχλεί όταν μπαίνει μέσα ο πελάτης και δεν μου λέει «γεια».

Πολλοί έχουν ιδιοτροπίες˙ άλλοι μιλάνε στο τηλέφωνο, άλλοι βρίζουνε. Είναι σαν να έρθω εγώ σπίτι σας να βρίσω κάποιον.

Περισσότερα από το VICE

Αυτό Είναι το Πρώτο Ελληνικό Εshop Σπόρων Κάνναβης

Οι Καρκίνοι που Οφείλονται στο Στοματικό Σεξ Αυξάνονται - Μπορεί η Λύση να Είναι τα Στοματικά Διαφράγματα;

Τραγούδια που δεν Έχεις Ακούσει (Σχεδόν) Ποτέ στο Ραδιόφωνο Αλλά Έχουν Εκατομμύρια Views στο YouTube