Kualitas Barang Bermasalah, Samsung Galaxy Fold Terancam Gagal Dikirim Sesuai Jadwal

Samsung mengumumkan bajal membatalkan pesanan pre-order ponsel lipat teranyarnya, Galaxy Fold, apabila produk tersebut belum dikirim hingga 31 Mei dan para pembeli tidak menghubungi mereka.

Reuters melaporkan Samsung mengirim email kepada semua pemesan pre-order Galaxy Fold Selasa pekan ini, untuk mengabarkan kalau mereka berusaha meningkatkan kualitas ponsel tersebut. Perusahaan asal Korea Selatan ini menolak mengklarifikasi tanggal pengiriman pastinya.

Galaxy Fold seharusnya dirilis akhir April lalu, tetapi pengiriman produk ditunda karena mendapat banyak ulasan negatif dari media. Orang-orang yang sempat mencob memakainya rata-rata mengaku ponselnya rusak seketika.

"Kami belum bisa memastikan kapan barangnya akan dikirimkan," demikian keterangan Samsung dalam emailnya. "Pesanan akan dibatalkan secara otomatis jika kami tidak mendengar kabar dari Anda dan belum mengirim pada 31 Mei."

Jurnalis dan blogger yang mendapat kesempatan mencoba ponsel pada pertengahan April mayoritas memberikan ulasan buruk. Beberapa orang yang menguji Galaxy Fold sengaja merusak layar lipat pada hari pertama penggunaan. Kita cuma bisa berharap ponsel ini tidak serentan itu ketika benar-benar dirilis untuk umum nanti.

Artikel ini pertama kali tayang di Motherboard