Menurut Apple, Baterai iPhone 8 yang Bengkak Bukan Masalah Besar

iPhone 8 Plus sering menganga akibat baterai yang menggelembung, menurut para pelanggan yang jumlahnya terus meningkat. Tentu saja timbul kekhawatiran soal ponsel baru ini. Meski demikian, juru bicara Apple meredakan kecemasan ini pada VICE News. Insiden paling terakhir dilaporkan di Cina, di mana situsweb milik pemerintah ThePaper.cn bilang seorang pelanggan menemukan iPhone 8 Plus miliknya yang baru dibeli menganga, saat dia terima dari pengiriman. Walaupun tidak ada tanda-tanda ponsel itu terbakar atau pernah meledak. Laporan serupa juga disampaikan dari pelanggan di negara-negara lain seperti Taiwan, Hong Kong, Jepang,Yunani, dan Kanada selama seminggu belakangan. Seluruh laporan tersebut memiliki pola yang sama: layar iPhone menganga akibat baterai yang menggelembung. Pada beberapa kasus, ponsel-ponsel tiba dalam kondisi rusak. Pada kasus lainnya, baterai ponsel menggelembung saat pertama kali diisi ulang.

Tidak ada laporan yang menyiratkan bahwa pemilik ponsel berada dalam bahaya.
Apple berupaya meredakan laporan-laporan ini, dengan mengatakan insiden-insiden ini terisolasi di antara jutaan ponsel yang terjual sejak iPhone 8 Plus diluncurkan bulan lalu. Seorang juru bicara Apple berkata pada VICE News bahwa perusahaan tersebut sedang "menyelidiki" laporan-laporan ada namun tidak memberikan komentar lebih lanjut soal hal ini. Apple memiliki masalah dengan baterai iPhone mereka tahun lalu, dan perusahaan ini menawarkan untuk menggantikan baterai unit iPhone 6 "dalam jumlah sedikit" khusus untuk yang mati tanpa peringatan.

Permasalahan baterai yang menggelembung pada iPhone 8 Plus tampaknya tidak sebesar kasus yang menimpa Samsung Galaxy Note 7, yang tahun lalu terpaksa ditarik dari peredaran setelah ratusan pengguna melaporkan baterai ponsel mereka meledak dan terbakar.