Het eten en drinken op de Olympische Spelen is een enorme puinzooi

Zouden mensen überhaupt naar een sportevenement reizen als je er geen veel te dure hotdog of een vuvuzela tot de rand gevuld met Long Island Iced Tea kon scoren?

Dat is een vraag die veel bezoekers van de Olympische Spelen zichzelf stellen nadat ze met eigen ogen zagen wat voor enorme ramp het is om een biertje te halen op het evenement.

Of we het nu hebben over een kajakker die mogelijk kapseisde nadat hij een half gezonken sofa raakte, of een deel van het olympische dorp dat vlam vatte: de Olympische Spelen laten dit jaar flink te wensen over.

Helaas lijkt het erop dat het er bij de olympische eet- en drinkkraampjes net zo erbarmelijk aan toegaat als op de rest van de spelen. Het regent meldingen van verkopers die klagen over eindeloze rijen en een betalingssysteem dat voor geen meter werkt. Voor de mensen die de organisatorische bende toch durfden te trotseren is er niet genoeg te eten.

Na een hoop klachten van toeschouwers die afgelopen zaterdag bijna een uur moesten wachten op hun eten, kwam naar voren dat verkopers bij de tennis- en rugbywedstrijden vroegtijdig door hun eten heen waren. Daarnaast werd tegen de Sydney Morning Herald verteld dat het eten dat tijdens de basketbalwedstrijd Australië tegen Brazilië afgelopen zaterdag opraakte, pas dinsdag weer aangevuld zou worden. Verkopers bij de Future Arena moesten zaterdagnacht ook eerder sluiten wegens onvoldoende voorraad.

Dit alles nadat het eten bij het Maracaña Stadion vrijdag een uur voor de officiële opening al op was.

Volgens Sydney Morning Herald zei een woordvoerder van de Olympische Spelen in Rio dat ze "bij hun leveranciers nagaan waarom er onvoldoende eten is." Daarna zei de woordvoerder: "Ik heb nog geen verklaring gekregen. Ik heb gezegd dat deze problemen vandaag opgelost moeten worden, omdat het de omstandigheden erg moeilijk maakt."

Naast het probleem met voedseltekorten wordt er het meest geklaagd over de enorme rijen en een betaalsysteem dat onnodig moeilijk is. Mensen betalen voor hun eten of drinken bij een kassière en moeten daarna in een andere rij gaan staan om het eten of drinken waar ze voor hebben betaald op te halen. In sommige gevallen moesten mensen, dankzij kapotte printers, zelfs in drie verschillende rijen staan voordat ze hun bestelling kregen. Het systeem houdt er geen rekening mee dat een product op kan zijn, waardoor je daar pas achter komt nadat je hebt betaald.

De organisatie heeft haar excuses al aangeboden aan de toeschouwers, die door de lange rijen op de eerste dag een deel van de actie hebben gemist. "We zijn op de hoogte van de problemen en de frustraties die daardoor veroorzaakt worden. We hebben de relevante autoriteiten gevraagd sneller te werken, waardoor de rijen momenteel weer normaal zijn. We waarderen het geduld en begrip van de toeschouwers."

Dat is de verklaring van hoofd communicatie Mario Andrada, die tijdens een persconferentie afgelopen zondag vertelde dat er honderd man extra personeel is aangenomen

De Olympische Spelen zijn pas net begonnen, maar een drankje bestellen blijft waarschijnlijk lastig. Volg het voorbeeld van Yuri van Gelder: als de kans zich voordoet om een pilsje te drinken, grijp die dan met beide handen aan.