Google Docs, aquele software colaborativo com base na nuvem, aparentemente está marcando arquivos aleatórios de usuários por “violar” os Termos de Serviço do Google.
Um membro da equipe do Motherboard e vários usuários do Twitter comentaram que, durante os últimos dias, seus documentos não puderam ser acessados de forma alguma. Após receberem o tal “flag” do Google, não puderam mais compartilhar o próprio arquivo com outros usuários. Os que tiveram acesso prévio ao documento não terão mais como acessá-lo.
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Quando o rascunho de um artigo do Motherboard foi travado na manhã desta segunda, uma mensagem surgiu na tela com os dizeres: “Este item foi marcado como inapropriado e não pode mais ser compartilhado”.
Ainda não está claro o motivo por trás disso, mas pode ser um glitch no sistema usado pelo Google para monitorar o Google Docs. De acordo com o site DownDetector, o Google Drive está apresentando problemas nos EUA e na Europa, o que pode indicar algo.
Ao entrar em contato com o Google sobre o problema, me foi dito que ele estava sendo investigado. “Estamos investigando relatos de problemas com o Google Docs. Daremos mais informações quando possível”, disse um porta-voz, via e-mail.
Uma funcionária do Google chamada Corrie Davidson, Gerente-Sênior de Programas de acordo com seu perfil no LinkedIn, disse no Twitter que a equipe do Docs está em cima do problema. A conta oficial do Google Docs no Twitter também disse que o bug estava sendo investigado.
O Google indexa seus documentos, tornando-os pesquisáveis no Drive. Não há nada nas Políticas de Privacidade da empresa que fale se os documentos no Docs são analisados em busca de mais informações além destas. Questionei o Google sobre que dados ela coleta de arquivos individuais e atualizarei esta postagem caso receba mais informações.
A Política de Privacidade do Google afirma que seus “sistemas automatizados analisam seu conteúdo (incluindo e-mails) para oferecer funcionalidades personalizadas relevantes tais como resultados de busca personalizados, publicidade direcionada, detecção de spams e malware”.
Cabe notar que, até o começo deste ano, o Google lia os e-mails de seus usuários para oferecer anúncios direcionados (com exceção de contas G Suite de empresas). Em junho, o Google anunciou que continuaria lendo suas mensagens, mas pararia de usar os dados para fins de publicidade.
Independentemente do que estiver causando o bug, o problema é um lembrete pertinente de que não temos controle real sobre o que publicamos na internet. Os documentos criados por nós e salvos no Google Drive, no final, são controlados pelo Google – por mais que pareçam nossos.
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