mancare

Surpriza din oul Kinder care a enervat internetul

„Ne cerem sincer scuze consumatorilor noștri pentru orice ofensă adusă”, a spus un purtător de cuvânt de la Kinder.
Bettina Makalintal
Brooklyn, US
IG
translated by Irina Gache
16 Ianuarie 2019, 5:00am
kinder
Carlos Osorio/Toronto Star via Getty Images and Emojipedia; Colaj compus de echipa MUNCHIES

Ouăle Kinder Surprise – dulciurile populare din ciocolată cu lapte care ascund jucării – au o istorie surprinzător de controversată în jurul lumii.

În SUA, oul Kinder nu a putut fi importat legal, întrucât conținea „un component necomestibil” (jucăria), iar jucăria putea constitui un pericol de înecare, deși oamenii le-au tot adus pe ascuns în țară. Includerea jucăriei a adus interzicerea ciocolatei în Chile, unde o lege pentru etichetarea alimentelor a interzis ambalajele gândite pentru copii într-o încercare de a diminua obezitatea. În 2016, un copil din Franța a murit după ce s-a înecat cu jucăria din interior.

Ca rezultat din toate astea, anul trecut, Kinder a debutat cu o nouă versiune aprobată de FDA (Agenția Națională a Medicamentelor și Alimentelor) numită Kinder Joy, în care jucăria și ciocolata sunt ambalate în jumătăți separate – probabil că așa se explică puzderia de ouă Kinder din apropierea caselor de marcat la supermarket-urile și magazinele de lângă tine.

În timp ce Kinder au fost ocupați cu sortatul distribuției și problemele de înecare, controlul calității jucăriilor a fost ignorat.

După cum au anunțat Yahoo! News Australia, oamenii au tot găsit în interiorul ouălor Kinder jucării care nu sunt chiar.... atât de distractive în SUA. Jucăria din discuție are forma unui ou Kinder antropomorf care ține trei baloane, fiecare cu o literă k albă îngroșată, de la cuvântul Kinder. Din păcate, în SUA, asta mai poate fi interpretată ca un om micuț din plastic care ține un buchet cu KKK.

Bineînțeles, majoritatea copiilor care primesc aceste jucării sunt prea tineri ca să înțeleagă conotațiile. Dar părinții înțeleg, iar surpriza cu referință Ku Klux Klan nu este ceva la care se așteaptă majoritatea oamenilor de la ciocolata lor, sau ceva ce ar dori să vadă în cutia cu jucării a copiilor.

Din octombrie, utilizatorii de Twitter au tot postat poze cu jucăria de la Ferrero, compania care produce Kinder. Conform Yahoo, o femeie a scris pe Facebook „ce dracului, Kinder?” după ce nepoata ei mulatră a găsit jucăria. „Asta nu este în regulă, nici măcar dacă spui că a fost o greșeală”, a scris o altă femeie la finalul lunii decembrie pe pagina de Facebook a companiei. „Fiind o companie globală, avem responsabilitatea să nu facem propagandă rasistă și antisemită” (MUNCHIES a contactat câțiva utilizatori, dar nu am primit niciun răspuns încă).

Ferrero nu a răspuns încă cererii MUNCHIES, dar o purtătoare de cuvânt de la Kinder a spus pentru Yahoo că aluzia cu KKK a fost (deloc surprinzător) neintenționată. Omulețul trebuia de fapt să țină un balon cu un singur k, dar două în plus păreau să adauge „o structură mai robustă”.

„Ne cerem sincer scuze pentru orice ofensă cauzată de felul în care arată cele trei litere K pe jucărie”, a spus ea pentru Yahoo. „Nu am avut absolut nicio intenție să facem asocieri cu Ku Klux Klan și ne cerem sincer scuze consumatorilor noștri pentru ofensa adusă. Nu susținem această organizație în niciun fel.”

A mai adăugat că firma va distruge stocul existent de jucării, „revizuindu-și procesele interne” și va pune la dispoziție jucării noi pentru consumatorii afectați.

În timp ce „KKK” este sinonim cu Ku Klux Klan și crimele motivate de ură în SUA, termenul s-ar putea să nu fie recunoscut la fel în toată lumea.

Cu toate astea, când faci un produs care se vinde internațional, controlul calității ar trebui să fie îndeajuns de strict ca să ia în considerare diferențele culturale. Lucrurile nu au același înțeles pretutindeni.

Articolul a apărut inițial pe VICE US.