Publicitate
Chestii

De ce avea România nevoie de Black Friday

Black Friday nici n-a început, nici nu se termină la o dată fixă. Cel puțin nu în România. Că suntem speciali și asta se vede cel mai bine acum.

de Ioana Dinu
19 Noiembrie 2017, 3:42pm

Fotografie de Răzvan Băltărețu

Prima dată când am auzit de Black Friday cred c-a fost în 2012, când discuțiile pe tema asta erau puține și totul parcă se învârtea în jurul electronicelor, de la calculatoare la telefoane. Am aflat abia recent că la noi totul a început în 2011 și că în 2013 i-a fost schimbată data. Până atunci credeam că Black Friday și eMag e totuna. Da, nu e chiar așa și evenimentul nu e în ultima vineri, ca la americani, ci e în penultima.


Cea mai rară Dacie din lume


În 2017, ar crește comerțul online în România cu 35%, adică ar ajunge la circa 2,8 miliarde de euro. eMag și-a fixat anul ăsta target de 350 de milioane de lei (adica peste 75 milioane euro). Și l-a depășit. Ca magazinul ăsta sunt multe care au câștigat mai mult din goana asta după clienți care să bage bani în tot felul de obiecte. Așa că m-am gândit de ce-a prins bine la noi, ce ne împingem să aruncăm cu bani pe produse și să facem credite.

Black Friday e fix despre ce e România acum

Guvernul trage tare să crezi că suntem pe-un val de creștere cum nimeni altcineva n-a mai prins. Și e adevărat, economia crește, dar crește prin consum. Ceea ce nu e rău. Adică în esență nu e rău, dar consumul nu e sustenabil, că la un moment dat se ajunge la credite, la credite neplătite, la blocaj și la cădere. De exemplu, după creditul cu buletinul care a băgat plasme și frigidere în casele românilor, a venit criza economică și le-a luat câțiva ani băncilor să vină cu noi programe de creditare, ca să poate prezenta cifre mari. Suntem la cifre mari acum.

Ăsta a fost și primul Black Friday când ai putut să-ți faci card. A venit tot de la eMag și era în parteneriat cu Raiffeisen. Practic, pe lângă cele patru kile și ceva de aur, cele 100 de mașini, dar și 518 abonamente la telefon și 25 de antichități, au fost sute sau mii de români care au băgat un card de credit, că nu se știe.

Citește și: Am petrecut Black Friday în depozitul eMag, ca să văd cum arată produsele pe care încă le aștepți

Asta e România acum, după șase ani de Black Friday. E într-o cursă nebună să vândă și să cumpere, să fie ca în afară, să aibă ce e mai nou, să profite de reduceri (cum au văzut clienții că se întâmplă pe Amazon). De exemplu, un studiu de dinainte de Black Friday arăta că cei mai mulți oameni sunt interesați de electrocasnice (mici, mai ales, apoi mari). Ei sunt cei care schimbă vechiturile luate în timpul creditului cu buletinul. Deci, pentru ei reducerile sunt bune.

O să mă mai refer la eMag, că e singurul magazin care a oferit date pentru ediția asta și are un Marketplace unde adună mai mulți vânzători și-ți poți face o idee despre cum merge comerțul de Black Friday. Așa, în topul localităților de unde s-a cumpărat au fost constant pe 17 noiembrie Chiajna, Popești-Leordeni și Bragadiru. Primele două, mai ales a două, sunt pline cu tineri care au prins un credit de casă, au luat-o, muncesc în oraș și trăiesc acolo. O poveste despre traiul în periferia asta ai și pe VICE. E un comerț fast food, să iei rapid, acum, mult, orice, dar iei, că nu știi niciodată când o să ai nevoie, nu?

Ce-a schimbat în bine Black Friday

Poate crezi că evenimentul ăsta e doar despre consum nesăbuit, dar a adus și niște schimbări în bine, așa cum le-am văzut eu la colegi și alți oameni cu care am vorbit despre cumpărături pe net. Firmele de curierat, în primul rând, sunt mai bine pregătite și au ajuns să livreze mai repede, cât de cât mai bine. Apoi, magazinele online și-au mai îmbunătățit site-urile și nu se mai simt de parcă vin direct din Evul Mediu. Minus o tigaie văzută la Fashion Days în secțiunea de „Femei”. Să zicem c-a fost o greșeală sau poate era modă pe care n-am înțeles-o eu.

Au mers atât de bine vânzările în ultimii ani, încât a atras atenția Consiliului Concurenței, care anul ăsta a spus c-a verificat prețuri aleatoriu. Dacă în primii trei-patru ani magazine mai mari sau mai mici și-au făcut de cap cu mizerii d-astea, notorietatea a venit la pachet și cu o mai mare muncă de detectiv al prețurilor din partea clienților.

Citește și: Ce am învățat despre români cât am făcut pe curierul de Black Friday

Nu zic că nu mai sunt modificări, nu știu tot comerțul online din România, dar cert e că magazinele mai mari n-o mai fac cu aceeași obrăznicie din urmă cu câțiva ani. De exemplu, în 2013, Flanco își permitea să bage în catalogul fizic un preț mult prea mare pentru un telefon, când el era deja mai mic în alte părți. Și, mă rog, aici e mai important c-au învățat clienții să verifice prețurile în mai multe surse. Încă mai are eMag o problemă cu Marketplace, că sunt vânzători care practică alte prețuri și oamenii îi asociază cu magazinul, dar asta e problema lor de imagine.

Problema reală pe care a adus-o Black Friday în România

Poți s-o arzi puritan și să zici că Black Friday e o singură zi pe an, e când zice americanul, adică ultima vineri din an, că așa e corect și alte vorbe d-astea goale. Nu-i nimic pur la evenimentul ăsta, e doar un moment pentru care magazinele negociază la distribuitori reduceri, ca să își crească brandul și să facă trafic pe site și volum de vânzări în depozit. Un exemplu care-mi vine în minte e al Elefant, care bagă reduceri la parfumuri de câteva ori pe an, aceleași mereu, repetate și de Black Friday.

Da, e cumva ciudat când vezi campanii de-o săptămână cărora magazinele le-au zis „vinerea neagră”, dar asta e, se agață de un cuvânt cheie ca să declanșeze reflexul consumerist în client.

Citește și: Cum făceai shopping în Luna cadourilor, un fel de Black Friday din România anilor 1980

Problema pe care am văzut-o eu e că termenul ăsta e lipit de o campanie de reduceri, e lipit de un produs, apoi, fix ca la Pavlov, oamenii îl cumpără fără să gândească. E atât de ușor să bagi în piață chinezării și produse de-o calitate îndoielnică, doar pentru că-s la preț redus, încât cei care le aleg simt constant c-au luat o țeapă. Și așa e. Ai un brand local, ca Allview, care vinde telefoane chinezești revopsite, mai ai tigăi listate tot anul la preț mare, iar acum se face dumping cu ele, mai bagi televizoare Nei la prețul de 400 de lei, când ele nici n-ar trebui să coste mai multe de jumătate din prețul ăsta.

Românii, chiar și în 2017 și în majoritate, nu știu să investească în produse, ci vor doar să aibă, să cumpere, să facă parte din valul ăsta consumerist. Înțeleg să te bați pe-un produs bun, prins ca prin minune în promoție de Black Friday, dar cifrele alea cu vânzări se învârt masiv mai ales la nimicuri, la produse de pufuleți pe care le ții cu bandă adezivă după un an.

Tagged:
Internet
Romania
black friday
shopping
Locale
Bucuresti
reduceri
comert
eMag