Amazon îi lasă pe autorii de romane erotice să moară de foame

În ultimele zile, s-a dus vorba printre autorii de literatură erotică independentă de pe rețelele sociale că Amazon își schimbă politicile cu privire la romanele erotice. Am vorbit cu mai mulți autori de literatură erotică și mi-au zis că romanele lor au rămas fără rankings, ceea ce le separă de cărțile mainstream.

Se pare că nu existe criterii clare după care cărțile își pierd ranking-ul. Ann Mayburn, autoare de literatuă erotică, mi-a povestit că scrierile ei science-fiction, cu „penisuri vibratoare de extratereștri și spermă mov cu gust de violete” și-au păstrat ranking-ul, pe când una dintre cărțile ei BDSM a fost trimisă în pivnița cărților fără ranking.

Majoritata oamenilor care caută cărți pe Amazon poate că nici nu observă rank-ul de best seller – un număr bazat pe cât de bine se vinde cartea pe Amazon.com – dar acesta face parte dintr-un algoritm care influențează cum apare cartea în căutări și în sugestii la alte produse. Pentru autorii independenți, acest ranking e esențial pentru vizibilitate.

Un alt autor, care m-a rugat să-i păstrez anonimitatea, mi-a zis într-un e-mail că Amazon i-a schimbat rankingul la cărți și l-a informat că le-a aplicat tag-ul „erotica”. După ce le-a scris mai multe mailuri, a primit următorul răspuns:

„Am analizat cartea dvs. și ni s-a confirmat că are conținut erotic explicit. Am descoperit că atunci când cărțile sunt plasate în categoria corectă, le crește vizibilitatea pentru cititorii care caută respectivul conținut. Încercăm mereu să le îmbunătățim experiența clienților noștri. Ca să scoateți cartea din categoria actuaslă va trebui să eliminați conținutul erotic și să o postați din nou.”

Autoarea Jenny Trout mi-a zis că toate cărțile ei au rămas fără rank și scoase din categoria Romance. A adăugat că Amazonul e baza pentru toți artiștii independenți și că a vândut până acum jumătate de milion de copii pe Amazon în trei ani, în comparație cu cele 35 000 de cărți vândute pe alte site-uri sau în librării. Seria ei de cărți și-a pierdut ranking-ul fără nicio explicație.

„Un scriitor independent nu poate supraviețui fără Amazon, așa că decizia lor ne încurcă foarte tare”, a zis Trout. „Dar e o afacere privată și are dreptul să facă ce vrea, așa că nu prea putem face nimic decât să ne plângem din statutul de client.”

Allison Kelley, director executiv al organizației non-profit a Scriitorilor de Romance din America, mi-a zis că „organizația e foarte îngrijorată de această situație, mai ales pentru că Amazonul reclasifică romanele erotice fără explicație. Cititorii care caută cărți din anumite categorii nu le pot găsi.”

Unul dintre cele mai frustrante aspecte ale situației e că autorii nu pot comunica ușor și eficient cu Amazonul. Mayburn a zis că firma nu a avertizat-o că îi va scoate rankingul cărților. „Nu știm decât că înainte aveam vizibilitate și deodată nu mai avem”, a zis Mayburn. Poate că nu pare mare lucru, dar Amazonul îți promovează cartea pe site în funcție de ranking. Lipsa rank-ului e egală cu lipsa vizibilității.

Mayburn a zis că cea mai nasoală perioadă e cea de tranziție. „Suntem oameni de business, ne adaptăm la piață. Am mai trecut prin alte nebunii cu Amazon. Dar mi se pare nasol că ei fac bani de pe urma mea și nu se obosesc totuși să-mi răspundă la un e-mail.”

Update: Între timp, Amazon ne-a trimis următorul mesaj: „O schimbare pe care am făcut-o în Kindle Store a afectat involuntar afișarea rank-ului la unele cărți. Am corectat această problemă.”