Siri не «бесполая»

Если спросить Siri, какого она пола, она будет настаивать на том, что, хотя её голос, возможно, и звучит как женский, она существует за пределами этой человеческой концепции. Или может сообщить, что «какого-то пола бывают животные, а какого-то рода – французские существительные. Ко мне это не относится». Она не говорит, какие местоимения предпочитает и не комментирует свою феминизированную манеру речи как-то иначе.

Женский голос Siri – существующий в телефоне без какого-либо объяснения – указывает на то, что, хотя наши отношения с личной техникой становятся всё более личными, сами технологии и дальше воспринимаются как женственные. Женские голоса говорят за технологии на протяжении всей истории, от телефонисток 50-х и 60-х до бестелесной женщины, объявляющей следующую остановку общественного транспорта, в то время как в процессе конструирования этих технологий голоса и мнения женщин в основном были не слышны.

Разработчики Siri, изначальным прототипом которой является HAL 9000 из «Космической одиссеи 2001 года», мечтали о дальнейшей разработке ассистента с программируемой личностью на вкус пользователя. Когда разработку выкупила Apple, её личность сгладили вместе со многими её изначальными функциями. Американская Siri началась с того, что актриса озвучивания Сьюзен Беннетт наговорила бессмыслицы в микрофон, понятия не имея, что станет голосовой личностью столь популярной машины.

iPhone рекламируется как красивый, простой, тонкий и изящный, а не как умная и мощная машина, хранящая ваш адрес, банковскую информацию, сведения о ваших отношениях и отпечатки ваших пальцев.

Феминистки как чествовали кибернетическое или пост-телесное будущее, так и предупреждали о нём, поскольку значительная часть корней феминизма закодирована в связи с представлениями о женском теле. Независимо от того, рассматривается это тело как женщина, мать или богиня по сути своей, его существование и значимость слишком уж часто неявно подразумеваются в теоретизировании о гендере и сексуальности. Такие технологии, как Siri, Alexa и Tao, показывают, как мы приписываем гендер характеристикам, в том числе голосу, даже в случае отсутствия человеческого обличья.

В 1984 году философ-феминистка Донна Харауэй придумала в своём «Манифесте киборгов» феминистскую героиню научной фантастики. Харауэй представила себе будущее, в котором женственность и техника встречаются, чтобы преодолеть границы бинарного гендера и сексуальности, а также переосмыслить интимность и власть немыслимыми до этого способами. Киборг, живущая в постгендерном мире – это гибрид женщины с техникой. Способная сбежать от расовых, гендерных, классовых систем и структурированных отношений власти. Киборг стала исполнять роль утопического идеала для исследования пост-телесных феминистских возможностей.

Хотя Siri, казалось бы, хочет, чтобы мы верили, что она выходит за границы человеческих понятий экзистенциализма и общественных систем, они закодированы в её конструкции. Собственно говоря, Siri создана по образцу многих поколений феминизированных технологий. Невидимая девушка начала девятнадцатого века была коммуникационной иллюзией, участники которой могли задавать вопросы подвешенному воздушному шару, а отвечал им женский голос с помощью рупоров. Невидимая девушка стала первым примером полного разделения голоса и тела, содействуя взаимодействию с невидимым женским голосом, который отвечал на вопросы, шептал или пел участникам. Это – предвестник операционной системы женского рода, которая впервые была придумана не Apple: фантастический роман 1886 года «L'È ve Future» рисует образ андроида женского рода с воплощённым фонографами голосом, созданного как авторская реакция на внешнюю красоту и духовную мелочность героини.

Ещё одной предшественницей ОС-женщины является телефонистка; эту должность почти всегда занимали молодые женщины по причине своей сочувственности и пассивности. Их крайне технический труд по, собственно, приведению в действие телефонных систем оставался невидимым благодаря хорошему выполнению работы, её сокрытию за улыбчивым голосом.

Первые оптические считывающие устройства 1960-х славились способностью эффективно заменять ассистентку электронными секретарями, которые не имели социальных нужд и не требовали зарплат или декретного отпуска в обмен на своё автоматическое выполнение женского труда.

Siri, как и другие цифровые помощники вроде Alexa, Cortana и Google Now, могут рассматриваться как усовершенствование этих технологий и реальных женщин, которых они заменяют. Siri не только выполняет секретарскую работу у вас на ладони – у неё также есть разумная, но сдержанная личность. Она выполняет роль феминизированного эмоционального труда, который не могли повторять более ранние, менее сложные помощники. Siri воплощает фантазию о машине, которая выполняет работу женщин, не страдая от стресса, отношений или бремени плотской оболочки. Исследование, опубликованное в прошлом году, пришло к выводу, что Siri способна адекватно реагировать на кризисные ситуации вроде сердечных приступов и физической боли, но не «понимает» ситуации изнасилования или домашнего насилия и не реагирует на них

Это копирование исторически феминизированного эмоционального и административного труда портативным устройством весьма далеко от опасного слияния женщины и машины Харауэй.

Скарлетт Йоханссон вдыхает жизнь в эту фантазию в голливудском фильме 2013 года, «Она». Созданная Спайком Джонзом проекция наших напряжённых личных отношений с виртуальными помощниками предполагает, что гендер, гетеросексуальность и феминизированный эмоциональный труд будут существовать даже за пределами человеческих и плотских отношений.

Вызывает беспокойство то, для кого предназначается эмоциональный труд Siri, а также личные технологии, которые его обуздывают. Существуют веские доказательства того, что эти личные помощники с женскими голосами рассчитаны на мужчин, как показали исследования. Исследование, опубликованное в прошлом году JAMA Internal Medicine, показало, что Siri, а также три других популярных виртуальных помощника, способны адекватно реагировать на кризисные ситуации вроде сердечных приступов и физической боли, обладая ресурсами для немедленной помощи, но они не «понимали» ситуации изнасилования или домашнего насилия и не реагировали на них. Эти диспропорции вполне чётко показывают, что, хотя женщины могут быть более частыми покупателями айфонов, они запрограмированы и спроектированы под пользователя мужского пола.

Почему гендер необходим технике? А если бы у Siri был неоднозначный голос или баритон? Siri началась с голоса реальной женщины во плоти, но его обрабатывали и синтезировали столько, что он сделался почти жутким. Нетрудно представить себе будущее, в котором женщина, столь же реальная, сколь и героиня Скарлетт Йоханссон, Саманта, занимается совершенно автоматическим общением с гендерными признаками, но несколько труднее представить себе, как голоса мужчин, которые в основном программируют эти технологии, уговаривает вас вылезть из постели утром. Есть возможность выбрать для взаимодействия iOS с мужским голосом, и более того, в Великобритании она – опция по умолчанию. Хотя личность и функции не меняются, Крис Писсаридес, нобелевский лауреат в области экономики, признался, что доверяет Siri с «мужским голосом» больше.

Как предполагает Джек Халберстам, гендерный теоретик и квир-философ, сам по себе гендер является техникой, а техника получает женскую идентичность, когда должна склонить пользователя к мысли о ней, как о желанной или благосклонной. Как показывают телефонистки 1950-х, хороший голосовой пользовательский интерфейс – это тот, который не привлекает внимания ни к себе, ни к своему труду, тот, который существует, чтобы помогать нам, как верный раб, но никогда – как равный.

Редакция Motherboard исследует культурное, политическое и общественное влияние iPhone по случаю 10- й годовщины его выпуска. Следите за нами.