Πώς το Facebook Προσπαθεί να σε Σώσει από την Αυτοκτονία

Το άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο i-D.

Το 2014, η κτηματομεσίτρια Carrie Simmons παρατήρησε ένα ανησυχητικό statusupdate στο Facebook ενός παλιού της φίλου από το γυμνάσιο. Στο status του ευχαριστούσε όσους είχαν προσπαθήσει να τον βοηθήσουν στο παρελθόν. Η Carrie ερμήνευσε τα λόγια του σαν σημείωμα αυτοκτονίας. Τηλεφώνησε σε ένα φίλο της που ήταν αστυνομικός και σύντομα οι αρχές βρήκαν τον άντρα στο αυτοκίνητό του με ένα όπλο στο χέρι. Δεν τραυματίστηκε και είναι ζωντανός σήμερα.

Έχοντας εμπνευστεί από την πράξη της Carrie, το Facebook πέρασε τα προηγούμενα δύο χρόνια προσπαθώντας να βρει τρόπους να επισημαίνει και να αντιμετωπίζει τυχόν ανησυχητικές συμπεριφορές στο site. Με 1,65 δισεκατομμύριο χρήστες να μοιράζονται τακτικά τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους, το Facebook συνειδητοποίησε ότι η πλατφόρμα θα μπορούσε να αποτελέσει ένα εργαλείο έγκαιρης παρέμβασης όσον αφορά την αυτοκτονία και τον αυτοτραυματισμό.

Την περασμένη εβδομάδα, η ιστοσελίδα λάνσαρε μια νέα λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να επισημαίνουν, κάνοντας «flag», τις ανησυχητικές αναρτήσεις. Μόλις μπει flag σε μια ανάρτηση, το Facebook θα εξετάζει την περίπτωση και θα επικοινωνεί με το πρόσωπο που την επεσήμανε, παρέχοντάς του συμβουλές για τη γλώσσα που πρέπει να χρησιμοποιήσει όταν έρθει σε επαφή με το άτομο και επιπρόσθετες πληροφορίες που αφορούν την πρόληψη αυτοκτονιών. Ο χρήστης που εξέφρασε την ανησυχία του θα έχει και την επιλογή να στείλει απευθείας μηνύματα στο πρόσωπο –το Facebook θα παρέχει ένα προτεινόμενο μήνυμα– ή να ειδοποιήσει έναν κοινό φίλο.

Επίσης, την επόμενη φορά που ο χρήστης με το ανησυχητικό status μπει στον λογαριασμό του, θα εμφανιστεί ένα μενού επιλογών που θα δίνει πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους που μπορεί να αναζητήσει βοήθεια. Τον Φεβρουάριο μια μελέτη από τους ερευνητές της εταιρείας αποκάλυψε ότι σχεδόν το ένα τρίτο των αναρτήσεων που κοινοποιούνται στο site εκφράζουν αρνητικά συναισθήματα.

Όπως κάθε λειτουργία που παρέχει μια επιχείρηση του ιδιωτικού τομέα η οποία επεμβαίνει όλο και περισσότερο στις ζωές μας, υπάρχει ο κίνδυνος παραβίασης της ιδιωτικότητας. Αν και πολλοί αντιμετωπίζουν την προσπάθεια αυτή σαν έναν τρόπο να μειωθούν τα ποσοστά αυτοκτονιών διεθνώς, άλλοι την αποκαλούν πρακτική Big Brother. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς ότι όταν νιώθεις ιδιαίτερα ευάλωτος, μια ιστοσελίδα ίσως και να μην είναι η ιδανικότερη μορφή επικοινωνίας που θα έχεις. Το Facebook αποτελεί την πρώτη μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας που χρησιμοποιεί εργαλεία πρόληψης αυτοκτονιών κατ' αυτό τον τρόπο. Ας ελπίσουμε ότι θα δούμε θετικά αποτελέσματα και ότι αυτό θα σηματοδοτήσει την έναρξη μιας εποχής όπου τα social media θα παρέχουν μεγαλύτερη υποστήριξη και θα δείχνουν μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τη ζωή μας.

Περισσότερα από το VICE

Αυτές οι Σκατένιες Σημαίες από το Euro 2016 θα σας Κάνουν να Χάσετε Kάθε Ελπίδα για την Ανθρωπότητα

Έτσι Ζει ο Ακροδεξιός Παππούς μου

Τι Μπορεί να Συμβεί Όταν Κάνεις Οτοστόπ στα Ελληνικά Νησιά