Dedikasi Pengemudi GrabFood di Thailand, Antar Pizza Sampai ke Tengah Sungai

Hidup ini sekarang jauh lebih enak dan mudah semenjak ada yang namanya layanan pesan antar makanan. Lagi seru nonton tapi tiba-tiba kepengin ngemil, tinggal buka aplikasi dan pilih apa yang mau dibeli. Perut keroncongan saat ngejar deadline? Kalian enggak perlu ribet masak dan meninggalkan pekerjaan. Bahkan kalian juga bisa beli makanan dari tengah sungai sekalipun kalau memang kalian seniat itu.

Ambil contoh pengalaman unik abang GrabFood Phichai Phummak (dipanggil “Ake”) yang terjadi April lalu. Lelaki 37 tahun dari Provinsi Pathum Thani, Thailand itu mendapat orderan pizza yang diantarkan ke tengah sungai. Meski aneh, dia tetap menyanggupinya.

“Waktu itu, saya ambil orderan kayak biasanya. Saat ada yang memesan pizza, saya lihat lokasinya berada di tengah Sungai Chao Phraya. Agak aneh sih, tapi saya tetap ambil karena mengira peta aplikasi sedang bermasalah,” katanya kepada VICE.

Dia terkejut setengah mati sesampainya di lokasi. Enggak ada satupun rumah di sana. Ake langsung menghubungi pembeli dan menanyakan keberadaannya. Peta aplikasi rupanya menunjukkan lokasi yang tepat. Sang pelanggan sedang berlayar di tengah sungai.

“Saya kaget dan bingung harus bagaimana mengantarkan pizza ke tengah sungai,” tuturnya.

Dia terjebak di dermaga dan enggak menemukan cara untuk menghampiri perahu pelanggan. Ake disuruh menitipkan pizza ke perahu di dekatnya, tapi enggak ada orang selain dirinya di sana.

Sang pembeli akhirnya mengusulkan untuk bertemu di jembatan terdekat, yang sialnya enggak dekat-dekat banget dari posisi Ake.

“Jembatannya sangat jauh dan kapal pembeli berlayar sangat lambat. Itu artinya saya harus menunggu satu jam,” lanjutnya.

“Saya sudah mau menyerah dan kepengin membatalkan saja pesanannya, tapi enggak jadi karena saya peduli dengan pelanggan. Untung saja, saya melihat kapal penjual mi di sungai.”

Bapak ibu penjual mi berbaik hati menolong abang GrabFood yang sedang kebingungan itu.

“Mereka baik banget dan mau mengantarkan saya ke kapal pembeli.”

Hanya butuh lima menit bagi Ake dan penjual mi untuk menghampiri orang yang memesan pizza.

Ake bercerita pelanggannya senang bukan kepalang ketika menerima pesanannya. Dia bahkan sampai dikasih uang tip 100 baht (Rp46 ribu) oleh sang pembeli. Ake kemudian membagi uangnya dengan kedua penjual mi tadi.

“Ya meski sempat ada masalah, saya berhasil mengantarkan pizza dan bertemu dengan orang-orang baik. Saya foto-foto supaya bisa menceritakannya ke Facebook. Enggak menyangka banyak yang suka postingan saya,” ungkap Ake.

Cerita ini sebenarnya diunggah sejak April lalu, tapi netizen dunia baru menemukannya pada Juli. Postingan Ake kini disukai 73.000 orang lebih, dan telah dibagikan 28.000 kali.

Follow Miran di Instagram.

Artikel ini pertama kali tayang di VICE Asia.