Uber îți va cere în curând bacșiș

Uber a anunțat marți o serie de schimbări pe platforma companiei, cu intenția de a le face pe plac șoferilor. Cea mai mare schimbare e că, în curând, clienții vor putea lăsa bacșiș șoferilor direct prin aplicație, o caracteristică pe care Uber a ezitat s-o instaleze ani de zile.

În schimbare e inclusă și o ajustare referitoare la noul program de conturi pentru adolescenți: Uber va împărți de acum profiturile din aceste conturi cu șoferii.

Dacă ai un cont de adolescent, cei doi dolari în plus adăugați taxei de bază ai călătoriei vor fi împărțiți de acum cu șoferul, ceea ce nu se întâmpla până acum. Șoferii de Uber s-au plâns că nu sunt plătiți mai scump pentru călătoriile cu clienți adolescenți. Am contactat compania ca să ne explice cum vrea să împartă profiturile încasate de la adolescenți.

Caroline Haskins, reporterița noastră adolescentă, a zis că nu o surprinde deloc schimbarea. „Mulți tineri de vârsta mea sunt foarte nepoliticoși și de-a dreptul răutăcioși cu șoferii Uber", mi-a zis ea. „Și cauzează tot felul de daune pe care nu le plătesc. Chiar m-am mirat de ce compania nu are un regulament special pentru adolescenți."

Nu le-a zis nimeni celor de la Uber să nu se pună cu adolescenții?

Uber a mai anunțat că șoferii vor primi o taxă de anulare dacă sunt nevoiți să-și aștepte clienții mai mult de două minute. Înainte, timpul de așteptare era de cinci minute. Șoferii vor primi bani în plus pe minut dacă li se cere să aștepte mai mult de două minute.

Uber a mai introdus și o asigurare de protecție a șoferilor în caz de accidente, ceea ce e foarte interesant, având în vedere că până acum compania a insistat că șoferii nu sunt angajați, ci colaboratori independenți, ca să nu trebuiască să le ofere asigurări de sănătate și concedii medicale plătite.

Cea mai notabilă schimbare e posibilitatea de a lăsa bacșiș prin aplicație. Anul trecut, compania a zis că ar fi mai bine ca șoferii și clienții să știe sigur cât câștigă și, respectiv, cât plătesc la fiecare cursă – fără nesiguranța bacșișului.

Dar acum, compania s-a răzgândit și a început să aplice schimbarea în trei state din Statele Unite. Noua caracteristică se va aplica tuturor șoferilor din State până la sfârșitul lunii.