Ia-ți adio de la intimitate dacă ți-ai cumpărat boxe smart

Dacă dispozitivele care ascultă mereu ți se par înfricoșătoare, însă cu toate astea ai cumpărat un Amazon Echo, să știi că nu ești singurul. Un studiu recent făcut de cercetătorii de la Universitatea din Michigan a descoperit că oamenii cu boxe smart sunt conștienți de riscuri, dar s-au împăcat cu gândul că distrugerea intimității face acum parte din viață.

„Ce m-a îngrijorat a fost ideea că este doar puțină informație în plus pe care o oferi lui Google sau Amazon, iar ei știu deja îndeajuns despre tine, deci cum e asta ceva rău?”, a zis Florian Schaub, profesor asistent la Universitatea din Michigan, Facultatea de Informatică și co-autor al studiului. „Este o bună reprezentare a unei eroziuni constante a ceea ce înseamnă intimitatea și a așteptărilor noastre.”

Dispozitivele inteligente – ca boxele, TV și microundele contectate la internet – au fost implicate în mai multe scandaluri legate de intimitate. În 2018, conversația privată a unui cuplu a fost înregistrată de boxele smart și apoi trimisă la un contact aleatoriu. În 2015, oamenii au descoperit o clauză ascunsă în politica de confidențialitate a televizorului smart de la Samsung. Asta însemna că orice spui ar putea fi înregistrat și trimis unei terțe persoane. Ca toate tehnologiile conectate la internet, astfel de dispozitive sunt de asemenea susceptibile la spargerea de date sau furturi.

În ciuda riscurilor, mulți oameni spun că s-au obișnuit cu ideea că vor fi spionați și că nu se poate face nimic pentru asta.

Acest tip de nihilism al intimității nu este nou, și am înțeles demult că în timp ce oamenii spun că apreciază intimitatea, adesea se comportă în moduri care le subminează protecția intimității (cum ar fi că nu-și schimbă parolele). Dar Schaub și colegii săi au vrut să vadă cum se manifestă asta la boxele activate prin voce și conectate la internet, cum ar fi Amazon Echo, în special. Schaub mi-a spus că erau curioși dacă felul în care se comportă oamenii cu dispozitivul ar putea arăta un efort mai conștient de a păstra intimitatea.

Cercetătorii au intervievat 17 utilizatori de boxe smart și 17 oameni care încă nu și-au cumpărat un astfel de produs. Au rugat utilizatorii de boxe smart să țină un jurnal săptămânal despre cum au folosit device-ul. Schaub și echipa sa au descoperit că cei cu boxe nu se deranjau să se ocupe de protejarea intimității lor. Multe dispozitive au un buton de mute care permite utilizatorului să închidă microfonul, de exemplu, dar cercetătorii au observat că majoritatea oamenilor nu l-au folosit niciodată.

La fel, utilizatorii și-au verificat rar istoricul de activități, unde pot revizui și șterge înregistrări. În loc să folosească această funcție ca să se protejeze, cercetătorii au descoperit că utilizatorii îl foloseau de fapt ca să spioneze bonele și femeile de serviciu.

Cei care fac boxe smart, cum ar fi Amazon, spun că produsele înregistrează numai după ce aud un anumit „cuvânt de trezire” (cum ar fi „Alexa” sau „Hey, Google”), ceva ce oferă încredere utilizatorilor. Dar Schaub a spus că asta înseamnă că ar trebui să avem încredere oarbă în companiile de la care cumpărăm dispozitivele.

„Chiar trebuie să avem încredere în Google și Amazon că vor respecta intimitatea oamenilor”, a spus Schaub. „Până la urmă îți instalezi un microfon live în casă și în spațiile intime, iar software-ul lui decide dacă înregistrează cu un cuvânt de trezire sau tot timpul.”

Funcțiile cu implicații majore de securitate s-ar putea schimba în timp, a spus Schaub, iar utilizatorii s-ar putea să nu fie mereu la curent cu ultimele schimbări.

Schaub a spus că rezultatele studiului îl îngrijorează, în special faptul că mulți utilizatori par nepăsători la ideea că anumite companii vor primi mai multe informații despre viețile lor private – dacă suntem ok cu erodarea constantă a intimității, s-ar putea ca la un moment dat să nici nu mai existe.

„Din nu știu ce motiv, nu este posibil să-i spui verbal Alexei să nu te mai asculte pentru zece minute, sau să-i spui uită tot ce ai auzit în ultima oră”, a spus Schaub. „Nu cred că ar fi foarte greu pentru companii să implementeze aceste tipuri de funcții.”

Articolul a apărut inițial pe VICE US.