„Teoria dulciurilor Swedish fish", o idee care a devenit virală via Reddit, sugerează că dacă pui dulciuri în pachetele cu obiecte pe care le trimiți la reparat (mai ales computere) poate duce la un serviciu mai bun. Povestea, care a fost postată pe câteva forumuri de IT, a fost destul de răspândită în online. În prezent, sunt sute de comentarii din toată lumea IT la discuția respectivă.Joseph Neighbor de la Motherboard s-a întâlnit cu cei care au creat teoria, cei care au testat-o și experți în economie comportamentală ca să vadă dacă detaliul ăsta într-o interacțiune de regulă impersonală face o diferență.Urmărește VICE pe Facebook