клиентский сервис

Почему крупные компании так озабочены подсчётом наших эмоций

Разговор с Уильямом Дэвисом, автором «Индустрии счастья», книги о том насколько заинтересованы правительства, крупные компании и маркетологи в оценке и анализе наших самых сокровенных эмоций и переживаний.