Cum să devii troll pe internet în cinci pași

Trolii de pe internet pot părea maeștri întunecați ai artei lor, prin plasarea de comentarii bine alese cu scopul de a-i înfuria pe cetățenii nevinovați ai internetului și de a deraia orice conversație productivă. Singura noastră consolare e că trolii sunt puțini. Închiși în subsolurile părinților lor, își răspândesc mizeria prin toate colțurile internetului.

Dar această presupunere s-ar putea să fie greșită. Noi cercetări ale Universității Stanford și ale Universității Cornell au descoperit că aproape oricine va posta, la un moment dat, un comentariu malefic pe internet, în contextul potrivit. „Utilizatorii obișnuiți vor trola și ei, dacă starea sau contextul sunt potrivite", au scris cercetătorii în studiul lor prezentat luna aceasta la o conferință despre comunicarea online din Portland.

Oamenii de știință au studiat în profunzime comportamentul online anti-social ca să înțeleagă ce-i motivează pe troli. Studiul a combinat un experiment pe 667 de participanți, care au creat un total de 791 de comentarii, cu o analiză a peste 16 milioane de comentarii de pe CNN.com, pe o perioadă de mai multe luni. Au descoperit o serie de cinci avertismente de care ar trebui să ții cont data viitoare când începi să tastezi furios în căsuța de comentarii.

Ești într-o stare proastă

În studiu, cercetătorii au luat jumătate dintre participanți și le-au dat un quiz ușor cu 15 întrebări din logică, matematică și limbă. Cealaltă jumătate a primit o versiune mai dificilă a quiz-ului (scorul mediu a fost de 2 întrebări corecte din 15.) Apoi, participanții au fost rugați să citească o scurtă știre despre Hillary Clinton – cu câteva luni înainte de alegerile din 2016 – după care au participat la o discuție despre articol, fie printr-un comentariu anonim, fie printr-un răspuns la alte comentarii, fie prin votarea cu + sau – a altor comentarii. Oamenii care își stricaseră deja ziua cu quiz-ul dificil au trolat în proporție de 89 de procente, conform studiului.

Citești comentariul unui trol

Unul dintre cele mai frustrante aspecte ale trollingului e că poate transforma o discușie civilizată într-una plină de insulte și acuzații. Studiul a confirmat că e foarte ușor să manipulezi comentatorii: Când cercetătorii au plantat un comentariu trolant într-o discuție, șansele ca participanții să răspundă tot cu un comentariu negativ au crescut cu 68 de procente. „Poate că participanții au o reacție inițială negativă când citesc un articol, dar nu țin neapărat să și-o exprime până când nu citesc comentariul negativ al altcuiva care și-a vărsat furia", au scris oamenii de știință.

Ești obosit

Nimeni nu e fericit când e epuizat, iar dacă stai treaz până târziu, e posibil să fii într-o stare proastă. Cercetătorii au analizat 16,5 milioane de postări de pe CNN.com din decembrie 2012 până în august 2013, dintre care peste 500 000 fuseseră raportate pentru limbaj violent sau abuziv. Analiza informațiilor a dezvăluit că postările făcute între orele 11 seara și 5 dimineața aveau șanse mai mari să fie abuzive și raportate. Nu e de mirare nici că trolii au comentat mai degrabă în seara de duminică spre luni și nu înainte de weekend.

Încerci să vorbești rațional cu un troll

Logica cretină a unui troll te înnebunește, chiar dacă ai reușit să nu cazi în capcana lui din prima. Analiza comentariilor de pe CNN a dezvăluit că atunci când cineva participă la o discuție care conține cel puțin un comentariu abuziv – chiar dacă n-a scris din prima un comentariu abuziv – are mai multe șanse să răbufnească mai târziu în discuție. Iar când unei persoane i se șterge un comentariu, cresc șansele să posteze alt comentariu abuziv.

Urmărești răspunsurile la comentariul tău

Dacă tot dai refresh ca să vezi cine ți-a mai răspuns la un comentariu, sunt mari șanse ca discuția să escaleze nasol. Oamenii care au așteptat cinci minute înainte să comenteze din nou în aceeași discuție au prezentat un risc mai mare de a posta un comentariu abuziv decât oamenii care au așteptat zece minute. Dar nu se știe sigur încă dacă simpla așteptare te ajută să te liniștești sau dacă persoanele care așteaptă mai mult înainte să comenteze sunt oricum persoane mai raționale. „S-ar putea ca utilizatorii care își pot controla mai bine reacțiile impulsive să aștepte mai mult înainte să posteze dacă sunt nervoși", au scris cercetătorii.

Urmărește VICE pe Facebook .

Traducere: Oana Maria Zaharia