Historial de los eventos cancelados por Closeup Entertainment

¿Cuál es la responsabilidad de esta empresa frente al público? ¿Quién es el responsable en la devolución del dinero: la empresa promotora o la tiquetera?
27 Octubre 2016, 1:15am

A mediados de julio, la productora colombiana Closeup Entertainment anunció que el DJ y productor Hernán Cattaneo estaría presentándose en Bogotá y Cali para el fin de semana de Halloween. Pasaron agosto, septiembre y 12 días de octubre para que la empresa anunciara los puntos de venta de las entradas: los hoteles en donde se realizaría el evento o con una única promotora autorizada. Y con la boletería ya en movimiento, a cinco días del evento el artista argentino publicó en su perfil de Facebook que, por la falta de compromiso de los promotores, debía cancelar las fechas programadas:

Ayer mismo nos contactamos con Pedro Puentes, persona a la cabeza de Closeup, quien aceptó que la responsabilidad de la cancelación de Cattaneo recaía completamente en dicha empresa. Pero este no es un caso aislado. A pesar de haber celebrado en años pasados eventos como John Digweed, Robin Schulz, James Zabiela o Felix Jaehn en Theatron, THUMP pudo constatar que cancelar eventos, además muy cerca a la fecha de realización, es algo que parece una constante en esta firma. Tan solo en 2016 la cuenta de eventos caídos ya asciende a cuatro: Vitalic, programado para el 30 de septiembre en Bogotá; Klangkarussel el 7 y 8 de octubre en Cali y Bogotá, respectivamente; Ben Pearce el 29 y 30 de julio en las mismas ciudades; y ahora Cattaneo, también en estas ciudades. Y si vamos a años pasados también se han frustrado fiestas con Gui Boratto, Alle Farben o Guy J.

Este último, se presentaba el 8 de septiembre de 2013 en Theatron, y a pesar de que la fiesta ya había comenzado, el artista nunca se montó al escenario, responsabilidad que asumió por problemas con su vuelo:

En varios de estos casos, otros artistas y sus agencias han publicado comunicados anunciando que, por incumplimientos de contrato por parte de los promotores, sus shows en Colombia se cancelan, como el caso de Alle Farben en septiembre de 2015:

En el caso de Gui Boratto, evento programado para agosto de 2015, al parecer hubo rompimiento de contrato entre las partes:

Closeup, por su parte, publicó el siguiente comunicado:

El 2015 en Cali se canceló, también, el Vive Electrolux en el que se presentarían Télépopmusik, Etienne de Crécy, Vive La Fête, Stereo Total, Fred Falke y Alex Gopher. El evento se llevaría a cabo el 17 de octubre y ese mismo día en la página de Facebook del evento se comunicó la cancelación. El 22 del mismo mes se publicó el siguiente comunicado:

Ahora volvamos a los eventos del 2016.

Sin duda la promotora también ha contado con mala suerte.

Ben Pearce estaba programado para llevar su deep house y conocimiento musical a Armando Music Hall de Bogotá el 29 de julio, pero diez días antes del evento anunció que cancelaría sus fechas para este año pues estaba lidiando con problemas de depresión y episodios de ataques de pánico que lo forzaron a retirarse de los escenarios de manera indefinida, por medio de su perfil de Facebook. Closeup replicó el mensaje.

Klangkarrussel, por su parte, se llevaría a cabo el 7 y 8 de octubre en Cali y Bogotá, respectivamente. El 30 de septiembre, la promotora lamentó informar que las presentaciones programadas en Bogotá y Cali fueron "canceladas por razones ajenas a nuestra voluntad y por hechos de carácter sobreviniente". Esta cancelación, además, significó que el dúo austriaco cancelara su fecha en el Breakfest de Medellín.

En cuanto a Vitalic, el productor francés iba a presentar su nuevo show en vivo el 30 de septiembre en Bogotá y el 1 de octubre en el Breakfest de Medellín. El 23 de septiembre se leyó el siguiente mensaje en su cuenta de Twitter: "Muy apenado de cancelar las fechas en Colombia, Perú y Argentina por culpa de una mala organización que sale de nuestras manos. Reagendaremos ASAP".

Very deeply sorry to cancel Colombia, Peru and Argentina due to very bad organisation out of our hands. We reschedule ASAP.

— Vitalic Official (@VitalicOfficial)23 de septiembre de 2016

El mismo día, Closeup se desmarcó de los comentarios de Vitalic en el evento de Facebook al publicar que "El show con Vitalic programado para el viernes 30 de septiembre de 2016 en la ciudad de Bogotá, fue cancelado por decisión del artista, dando de baja su tour por Suramérica en las ciudades de Buenos Aires, Lima, Bogotá y Medellín. Tour con el que iba a presentar su nuevo show. Por esta razón sera cancelada la presentacion del artista mencionado anteriormente y del artista DJ Hell".

También hay eventos que se han postergado, como el concierto de Lilly Wood & The Prick que estaba programado para el 1 de septiembre de este año, o el de Angus & Julia Stone que se realizaría el 19 de noviembre de 2015.

A pesar de los comunicados de la empresa, la inconformidad en los clientes sigue siendo palpable: "Ayer que se publicó el anuncio de cancelación fue muy triste ver cómo Colombia, que pretende de manera seguida estar a la altura internacional en la escena electrónica, no logra consolidar un evento con DJs que marcan esta era", comentó uno de los afectados por estas cancelaciones que pidió nos reserváramos su nombre. Juliana Suárez, quien se ha quedado con las boletas compradas de tres eventos organizados por esta promotora, dice que "yo entiendo que surjan inconvenientes en el camino, pero con Closeup pasa SIEMPRE. Y pues ya este año fue el colmo: Vitalic, Klangkarussell (que este no se si fue por el promotor, pero no se me haría raro)... y pues ahora Cattaneo".

Respondiendo a estas circunstancias, varios compradores se han servido de las redes sociales para reclamar, tanto por las cancelaciones, como por la devolución de su dinero:

Nos comunicamos nuevamente con Pedro Puentes de Closeup Entertainment para que ampliara su versión de los hechos, pero por temas legales prefirió no hacer declaraciones en este momento. Por lo pronto, el caso sigue dejando muchas preguntas abiertas: ¿cuál es la responsabilidad de esta empresa frente al público? ¿Quién es el responsable en la devolución del dinero: la empresa promotora o la tiquetera? ¿Hasta qué punto llegará el escalamiento de este problema?

Seguiremos ampliando la noticia.

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Esta nota fue actualizada el 27 de octubre con la información sobre la cancelación del Vive Electrolux en Cali.


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