Una carta abierta a Jay Z por Amy Thomson respecto a Tidal

Querido Jay Z,

Primero que nada, felicidades por el lanzamiento de servicio musical más comentado en años. Como dice el dicho, no existe la mala publicidad. Sí de verdad acabas de abrir las puertas para una discusión respecto a lo que la gente quiere de la música en internet, te aplaudo y tengo el mayor respecto para cualquiera que forme parte de ella.

Estoy diciendo esto como alguien que pelea por los derechos de los artistas todos los días, pero también como la madre de un adicto a la música de 15 años, así que lo veo por ambos lados, aplaudiendo y necesitando … ambas partes.

La música es gratuita. Es el hijo bastardo del internet que nadie puede controlar y manejar en la manera que quisieran, y aún sigue siendo el producto más consumido en internet, rebasado tal vez únicamente por la pornografía. Lo más rápido que todos resuelvan el problema de la música gratuita, menor. La gente paga por cómo la quieren entregada. El entorno y el contenido. Igualar el valor de la subscripción y el tedio de ingresar el número de tarjeta de crédito con la esperanza que se sincronice con todos los dispositivos, es la decisión del consumidor. Crear una experiencia agradable para el usuario, mostrar el contenido que desean, y hacer que el costo mensual y tiempo de configuración valgan la pena. Eso es lo que les importa. Nadie, y me refiero a nadie, actualiza su cuenta a Spotify Premium, con la esperanza de que Taylor Swift reciba dinero. La decisión es del consumidor, y el contenido creado por la industria musical es un aspecto, no la totalidad, del compromiso. Todos tienen que aplaudirle a Apple y Spotify por lo que han entregado a nuestros consumidores y larga vida a su reino.

Así que ¿qué sucede cuando las estrellas como tú y Kanye West entre muchos otros, dos de los más grandes íconos culturales de nuestra generación comienzan con una página web? Ustedes dos solos han llevado la entrega de música tridimensional a otro nivel. Sólo basta con leer sus letras y escuchar su forma de diversificar e innovar. Trabajar en cine, con marcas, empresas … reunir sus millones. Y los amamos por ello. Son líderes culturales, pero, ¿por qué no se acercaron a la gente que también se hace carga de la cultura del contenido: los consumidores?

Recuerdo que Kanye anunció Donda, una agencia creativa para impulsar el futuro, que haría lo que fuera desde diseñar hoteles y cepillos de dientes, hasta la creación de tiendas nuevas. La innovación en otro nivel. Recuerdo desear enviar mi CV de inmediato. ¿Quién no quisiera trabajar con Kanye West? Un privilegio que he disfrutado y uno que recordaré por siempre. Genio.

Aquí tengo una solución qué ofrecerte, Jay Z.

Primero que nada, todos los tweets que publicaste acerca del valor global de YouTube, Spotify, etc. contra Tidal no me importan nada. ¿Honestamente me estás diciendo que el objetivo final no era lograr que Tidal valiera lo mismo, si no es que más? Si no fueras a causar que explotara para atraer a billones de usuarios, ¿por qué no es un buen lugar para el artista? Nos has contado durante años respecto a lo emprendedor que eres … vamos …

¿Por qué no haces negocios con la gente con la que te quieres conectar? Por $9.99 al mes, en vez de tomar, ¿por qué no tomas y das un poco al mismo tiempo? Haz que los chicos sean socios tuyos con Tidal. Conviértelo en una cooperativa. Si te suscribes, estás comprando. Estás haciendo negocios con Jay Z y Kanye West y todos los demás artistas. ¿Qué chico no quiere decir eso?

Luego mira el contenido que estás subiendo. No me importa una mierda si tu nuevo álbum estará ahí - y yo tengo (y he paga por) todos tus álbumes Puedo obtenerlo por $9,99 en iTunes y no gastar $120 al año en Tidal. No me importan las grabaciones de conciertos, o la calidad de sonido mejorada que mis audífonos ni siquiera podrán reflejar de cualquier forma.

¿Por qué no tomas esto y lo volteas para aplicar tu propio modelo de negocio en Tidal?

Vuelve a los chicos accionistas contigo y velo crecer. Vuélvelos emprendedores. Conviértelos en … ti.

Dale a los chicos una plataforma que los retribuya por el tiempo utilizado. Reuniendo puntos para consumir, compartir, promover y conectarse. Pueden utilizarlos para llegar a niveles más altos o llevarlo un paso más adelante y aliarse con la venta. Curar la música a través de tiendas de marcas con ideologías similares: Nasty Gal, Reformation, Adidas, TopShop, Nike… la mayoría tienen acuerdos con al menos alguien en ese panel para curar música mientras compran y utilizan descuentos en la caja y se registran para obtener puntos en Tidal. Toma un porcentaje de esas tiendas para atraer el tráfico hacia esos sitios.

Ten la capacidad para que las brandas accedan a los subscritores y preguntar si pueden conectarse con ellos. Los puntos de Tidal son reunidos al conectarse con marcas que le gustan a los chicos y las marcas se conectan directamente con aquellas personas a quienes les gustan. Esta es publicidad sumamente dirigida para las marcas que están luchando por ser vista en un mundo impreso moribundo, sin poder insertar anuncios de TV en los mejores canales como Netflix y HBO (¿y quién le da click al pre-roll?).

¿Quién no hubiera querido tener un mejor lugar en la lista de espera por un par de Yeezys? Me hubiera gustado tener acceso a una nueva película de Daft Punk. Me gustaría recibir puntos que pudiera canjear por certificados en Reformation. Y mientras viajo por el internet … sigo bajo la sombrilla de Tidal.

Permitan que los chicos curen el sitio de manera social como si fuera el canal de cable perfecto. Déjenlos decirles qué más quieren que esté bajo su manto. Tal vez Tidal sea en realidad el nuevo canal de cable, curado perfectamente por chicos, seleccionando de un menú lo que quieren que esté dentro de su basto sitio, utilizando una sola tarjeta de crédito, un solo modelo de suscripción que podría surgir si utilizan múltiples servicios, y atrayendo a socios con millones de seguidores.¿Por qué Tidal no debería tener canales donde los propietarios del contenido se encontraran en la cima de la cadena y no al final? Pero deberían hacerlo de una manera en la que el consumidor no lo notara. Todo lo que ven es un increíble sitio donde han dado clic y también quieren ver ofertas de ciertos sitios de tiendas, música, arte, noticias, TV en línea y atraer sus redes sociales hacia un solo lugar, permitiendo un control completo sobre su espacio social. Súbitamente, verías a usuarios con Tidal mientras revisan sus plataformas sociales o realizan sus compras. Y todos sabemos que tuviste cable, Time Warner Cable te mordería la mano para crear un nuevo formato de cable que funcione.

¿Qué tal si Tidal se convirtiera en el manto con mi información de tarjeta de crédito, y, como tal, se convirtiera en el nuevo PayPal de todos los sitios a los que quiero ir, y me volviera rica al ser parte de todo eso?

Abre una sección gratuitas para bandas independientes. Aquellos que tienen los derechos sobre su propia música pueden decidir si quieren recibir un pago, ¿correcto? Así que dales la posibilidad de subir contenido y crear un perfil de manera gratuita. Descubre música nueva. Cura la plataforma entre esos dueños de paneles y los embajadores de Tidal que han construido grandes seguimientos entre playlists y artistas emergentes. Imagina conceptos en los cuales, si tu subes una banda como un playlister establecido en Tidal, podrías decir que tú los descubriste … y los primeros que inviertan tiempo en escuchar y compartir, ganarán streams extras mientras aquellas bandas se mueven hacia el sector pagado de Tidal.

Incorpora moda, tendencia, tutoriales e íconos de otras áreas que los chicos asocian con la música.

Imagina millones de chicos sintiendo que están bajo el mismo techo, y que ellos son dueños de ese techo. Ver cómo suben sus acciones mientras le recomiendan el sitio a sus amigos, y promueven los links, mientras se conectan y comparten mientras Tidal crece bajo el ojo vigilante de sus héroes. Imagina si pudieras convertir a los chicos en millonarios … qué emoción, ¿no? les dices en cada álbum que volverse rico es un sueño hecho realidad. ¡Imagina las conferencias de accionistas! Imagina la pasión de aquellos que inspiras con tu música y controlar al el equipo de promoción más grande del mundo.

Plantea una forma para que los chicos publiquen sus ideas y necesidades en los foros. Mientras la gente comparte su simpatía por un servicio o artículo, deja que se convierta en un tendencia en Tidal y luego los equipos de Tidal irán a buscarlos.

Nadie está menospreciando a la música y su relevancia. Sin la música no hay nada … y la música es la dueña de mi vida, así que conozco su importancia, pero ignorar al consumidor constantemente y no darles el poder en sus manos es una locura y cuando los líderes globales de la música lo hacen, se siente como una patada en la cara.

Si tomas al consumidor tan en serio como la música, y todos esperamos que así sea, y retribuyes al consumidor por su tiempo, y su conexión y también darles poder, hacerlos sentir parte de algo, hacerlos pensar … luego puedes tener la discusión con ellos respecto a la música gratuita contra la pagada, porque son parte de la industria. No por decir que pagas 75% de las regalías a los artistas, porque al hacerlo olvidas mencionar al 99.9% de la población mundial y lo que reciben de todo el proceso … porque ese raro video exclusivo no va a volar.

Vamos, Jay Z … no olvides de dónde vienes. El nivel de innovación y cojones en ese panel que creaste está en otro nivel. Es el dueño del tiempo que la gente pasa en internet, permite que participen aquellos que gastan ahí su tiempo y dinero, permite que las ideas crezcan, y al hacerlo, respalda la creatividad musical y más allá. Seguramente quieres seguir en el negocio con la siguiente generación, no simplemente venderles algo a ellos y el mercado tecnológico.

El mercado tecnológico siempre estará ahí para escribir un cheque para cualquiera que tenga una audiencia … la audiencia necesita te atención, si no, ¿por qué les importaría?

No digas que estás resistiéndote. Resistirse significa que lo haces por algo o contra algo. Así que tienes que hacerlo porque los artistas reciban un pago o en contra de aquellos que escuchan música de manera gratuita. Y la revelación aquí y es que se necesita de dos partes para resolver un debate, así que utiliza ambas partes para lograrlo.

Deja que la gente tome el control de Tidal, y dirige a la mejor empresa del mundo. Sabemos que puedes hacerlo. Es el momento para un cambio mayor a la frecuencia del sonido. Es Tidal, vuélvelo oceánico.

Atentamente,

Amy Thomson

Amy Thomson es la CEO de ATM Artists, una agencia de artistas y consultora cuyo roster incluye algunos de los nombres más grandes en la música electrónica incluyendo a Swedish House Mafia, Axwell /\ Ingrosso, Alesso, and Dirty South. Ella está en Twitter.__