Ashley Madison vuelve a estar bajo investigación por engañar a sus clientes usando 'fembots'

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Molestos por haber tenido que pagar para tener una "aventura garantizada" con fembots, perfiles robotizados que simuland ser mujeres, clientes de Ashley Madison están presentando quejas ante la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés), de acuerdo a un ejecutivo de la empresa matriz, Avid Life Media.

La investigación llega después de un año turbulento para Avid Life Media, después de que en agosto de 2015 hackers filtraran información personal de millones de usuarios de Ashley Madison. Desde entonces demandas colectivas en Canadá y Estados Unidos han surgido en contra del sitio, alegando que no se ha hecho lo suficiente para asegurar la privacidad de los usuarios.

Antiguos usuarios de Ashley Madison aseguran que el sitio creó fembots que iniciaban las conversaciones con ellos. El nuevo jefe ejecutivo de Avid Life Media, Rob Segal, informó a Reuters no estar seguro de lo que la FTC está investigando exactamente, pero sabe que la investigación incluye esas alegaciones.

Annalee Newitz, periodista que analizó el código fuente del sitio que siguió al hackeo de 2015, escribió en el portal Gizmodo que "la armada de fembots de Ashley Madison parecen haber sido un sofisticado, deliberado y lucrativo fraude".

Newitz añadió que "el código cuenta la historia de una compañía que trata de tejer la ilusión de que las mujeres en el sitio abundan y están ansiosas de conocer hombres . Cualquiera que sea el número total de de mujeres reales en Ashley Madison, la compañía claramente estaba en una desesperada búsqueda de diseñar legiones de falsas féminas que interactuaran con los hombres en el sitio".

La periodista encontró que más de 70.000 fembots fueron creadas y enviaron millones de mensajes a diferentes hombres dentro del portal.

Un informe de las acusaciones, comisionado por Avid Life Media y conducido por Erns & Young, confirmó que Ashley Madison engañó deliberadamente a los usuarios con fembots, causando que gastaran tiempo chateando con programas en lugar de personas. El slogan de la página es "La vida es corta. Ten una aventura".

El informe de Ernst & Young encontró que algunos de los usuarios de Ashley Madison en los Estados Unidos chatearon con robots en otros países hasta finales del 2015, aunque Avid Life Media eliminó perfiles falsos en EEUU, Canadá y Australia en 2014.

Segal, que se unió a la compañía tres meses atrás, delcaró a Reuters que "lo sentimos profundamente", y señaló que Avid Life Media está invirtiendo millones de dólares para aumentar las medidas de seguridad en un intento de evitar hackeos en el futuro.

La compañía perdió más de un cuarto de sus ganancias desde el hackeo de 2015.

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