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Así es currar como

Trabajé en una empresa de estafa piramidal

Sabía que existían estas empresas de estafa piramidal, pero hasta que no llegas y lo ves con tus propios ojos no eres del todo consciente de su existencia. Es algo tan loco que parece mentira.
30.3.15

Hace un tiempo apareció la noticia de un caso de aquí de España en el que en una entrevista de trabajo el entrevistador tiró al aire un billete de 50€ y todo el mundo se le tiró encima a una chica y por consecuencia le rompieron una vértebra. La chica denunció a la empresa, pero nunca más se volvió a saber: cambian de nombre, de dirección y siguen operando. Los portales de búsqueda de empleo online están llenos de ofertas de este tipo de empresas (muchas según comentan, están al margen de la legalidad).

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Son unas empresas que operan bajo una estructura piramidal, es decir; una persona lleva a dos personas, que luego esas dos personas se encargarán de tres (por ejemplo). En los anuncios de los portales de trabajo suelen reconocerse porque nunca ponen el nombre de la industria en cuestión, o por defecto, sale un nombre con apellidos. En sus anuncios de búsqueda de personal siempre ponen cosas como; 'empresa líder en su sector', y aunque realmente es un trabajo de comercial, no suelen poner realmente comercial, ponen cosas como; atención al cliente, cara al público, administrativa, teleoperadores… Me ha pasado varias veces enviar un currículum a este tipo de sitios creyendo que buscaban una cosa, llegar a la entrevista y ver que buscaban otra muy diferente.

Cuando te llaman por teléfono suelen darte el nombre de su empresa muy rápido (si te lo dan), ellos hablan de manera muy apresurada y apenas te dejan tiempo para que preguntes nada (y este patrón se repite en la mayoría), y no te hablan de nada del puesto para el que tiraste currículum. En una de éstas ofertas timo que caí (hace un año o así) por teléfono me dieron la dirección y la estación de metro más cercana, y ni siquiera me dijeron el nombre de la empresa ni me hablaron del puesto al que yo optaba. En otra a la que fui, me dijeron algo como: Mañana vente a las 10 y sabrás si tienes trabajo o no (y no me decía a QUÉ puesto laboral estoy optando en ningún momento).

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La última vez que choqué con una de estas estafas fue hace unas semanas. Era una entrevista grupal, entramos al piso en cuestión; tenían sillas plegables, y solamente había una recepcionista. No había más empleados. Un tipo muy raro nos llevó a una sala que al entrar no me dio demasiada buena espina; estaba llena de sillas plegables, había una tarima, un micrófono, y luces de colores que giraban y apuntaban en todas las direcciones de la sala, además de que sonaba música máquina a un volumen altísimo, también tenían una campana con una cuerda; al parecer, cuando alguien llega a las cien ventas le dejan subir a la tarima y tocar la campana; qué detalle, si es que quien no se conforma es porque no quiere.

Tenían colgados "mensajes motivadores" como: ¡A POR LOS 100! ¡TÚ PUEDES! ¡¡ERES MEJOR QUE ELLOS!! Tenían un cuadro con varias excusas -según ellos- del porqué el comprador no va a comprar tu producto. En teoría yo había enviado un currículum para trabajar de teleoperadora, en la oferta ponía que NO (y ese 'no' iba en mayúsculas) era para venta telefónica. De golpe empecé a sentirme bastante incómoda; la música, las luces, era todo, y en ese momento aparece un tipo rarísimo en la tarima y empieza a hacer chistes como si nos conociera de toda la vida. Luego se subió una chica para comentarnos el funcionamiento de su "empresa", una chica que en cada palabra que escribía en una pizarra hacía cuatro faltas de ortografía. Nos pusieron un Power Point, nos hablaron de los inicios de la empresa, nos comentan que ellos venden un producto, pero daban vueltas y vueltas a todo pero yo todavía no sabía qué producto estaban vendiendo, hasta que alguien alzó la mano y les preguntó qué estaban vendiendo, y entonces la chica entre risas, nos comenta el producto que ellos venden, como si se le hubiese pasado comentarnos algo tan importante como eso (en todas estas empresas venden cosas como: filtros de agua, purificadores de aire, y cosas así). No nos comentó cuánto costaba el producto, pero muy orgullosa nos dijo que éstos pequeñuelos se venden como churros, que su producto es de calidad, ya que los venden en hospitales, hoteles, y demás. A todo esto, cuando entré al piso no vi ninguna sala de teleoperadores, pero claro, es que no vi a ningún empleado. La chica nos comenta que las jornadas son de 4, 6 y 8 horas, que los sábados también tienen abierto (solamente por la mañana) y que algún sábado nos tocaría ir: "pero no todos los sábados".

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Primero nos cuenta que estos maravillosos productos solamente los venden a "público potencial"; ella nos comenta que no van a la casa de una persona mayor, que procuran que estén las dos personas de la pareja, que no se dirigen a gente joven, que tampoco se dirigirían a una casa donde la gente no trabaja, etc. Lo tenían todo controlado. Después nos cuenta que nuestro trabajo como "teleoperadores NO comerciales" consiste en llamar a particulares y concertar las visitas para que puedan ir a vender los comerciales, y que ellos tienen estipuladas un número de visitas que tienes que concertar, en plan; en cuatro horas esperan que conciertes unas seis visitas, en seis horas; nueve y en ocho horas; doce. Ella dio a entender sutilmente que si te corresponde concertar seis visitas y hoy "no hay suerte", mañana tendrás que concertar doce, por lo de hoy, y por lo de mañana, y de hecho, si conciertas catorce mejor, "así compensas" - nos dijo. Entonces alguien de la entrevista preguntó que cómo se movían para conseguir teléfonos de los "clientes potenciales", a lo que ella nos comentó que tenían dos vías: la vía uno era coger el listín telefónico y elegir teléfonos aleatoriamente, y la segunda es el boca-oreja, es decir, un cliente está satisfecho con el producto y le habla a un amigo o familiar de él y entonces se concierta esa visita. Yo aquí empecé a hacerme algunas preguntas; aparte de flipar con toda la "decoración" de la sala y no haber visto ni a un sólo empleado (solamente al chico y la chica que gritaban mucho y nos contaban maravillas de "su empresa" y a una recepcionista fuera), pensé que esto no tenía mucho sentido, dado lo que ella había comentado antes que el producto solamente lo dirigían a "clientes potenciales"; decía que no lo dirigían a gente de noventa años, pero claramente si yo cojo el listín telefónico y elijo un número aleatoriamente no sé ni qué edad tiene la persona, ni su situación laboral, ni nada.

A mí no me daba muy buena espina, pero me quedé toda la entrevista porque pensé que sería interesante indagar sobre ello. Cuando volví a casa empecé a buscar testimonios por internet poniendo el nombre de la empresa en Google (que yo cito a una, pero por desgracia las hay a patadas, y de hecho, yo me he encontrado con varias). Hablé con gente que tiene a familiares en terapias psicológicas por haber sido víctimas de este tipo de estafas, personas que me comentaron que son gente que sabe cómo lavar el cerebro de los trabajadores, que al parecer te hacen como adicto al "trabajo" (y pongo entre comillas trabajo, porque al parecer, todo lo pones tú y no ves ni un duro). También hubo gente que me comentó que hay empresas de este tipo que buscan teleoperadores, pero que realmente algunas sí tienen esa faena, que consta de: estar en un teléfono (un fijo, como el de tu casa, sin ordenadores de por medio) y llamar a gente de forma aleatoria y concertar visitas para que los comerciales vayan a venderle ese estúpido rizador de pelo/producto X, hay un guión estipulado que debes utilizar, pero el caso es que según me comentaron, dicho guión se basta en la estafa, es decir: No ofertas un rizador de pelo (por ejemplo) sino que te dedicas a estafar a gente, tu guión consiste en decir que: "felicidades señor/señora tal, ha ganado un viaje a las Seychelles, iremos a su casa a tomarle datos". Hay gente que pica y hay gente que no, y entonces, conciertan la visita y los comerciales van a su casa a venderle el producto X. Hay otras empresas que simplemente llaman y ofertan una falsa prueba del producto X en tu casa totalmente gratis, y en realidad van a venderte el producto.

Parece ser que la gente va denunciando a éste tipo de empresas, pero tampoco repercute mucho, porque van cambiando de nombre y de ubicación y no pasa nada. Hay tanta gente desesperada buscando trabajo que realmente no les preocupa que algunos consulten Google, lean testimonios y se echen para atrás, porque saben que mañana tendrán a veinte personas más haciéndoles una entrevista. La sorpresa viene cuando te llaman para que vuelvas tras la entrevista porque les has gustado, y entonces te comentan que ya no tienen disponibles los puestos de teleoperadora/administrativa/atención al cliente/lo que sea, que solamente tienen de comercial. Es bastante loco currar de comercial con este tipo de empresas, porque ponen las luces de colores, la música máquina a toda leche y aparece en la tarima un tipo, un showman, que empieza a chillar gilipolleces una tras otra. Chilla "estímulos", infunde "ánimos" a los comerciales, y les grita por el micrófono cosas en plan: ¡¿QUIÉN VA A VENDERLO TODO?! Y ellos responden gritando: ¡NOSOTROS! Es súper loco, porque salen de esa sala HIPER MOTIVADOS, parece que se hayan metido algo y da un poco de miedo. Quiero añadir también, que cuando salí de esa entrevista me encontraba curiosamente muy optimista y también muy acelerada, hablaba muy rápido, chillaba mucho, luego se me pasó y me di cuenta de que eso no era normal. Una vez tuve una entrevista con una empresa de este tipo y me encontré un local sin ningún cartel, ni nombre, ni nada, y vi salir de la puerta a unas veinte personas uniformadas chillando y saltando (literalmente), me pareció muy chungo y loco, y en efecto, era otra empresa de estafa piramidal.

No tienen horarios, tienes que quedarte ahí hasta que vendas algo, tú te ocupas de pagarte el transporte y las dietas, y si ganas algo se te va todo ahí. A mí me dijeron que había tres días de formación, que al final, son unos días que te llevan a vender su rizador de pelo/lo que sea, y en algunas de estas empresas te hacen vendérselo a gente de tu familia y amigos para "que te entrenes" y una vez lo has vendido a tu círculo más cercano, si decides largarte, genial, ya les has proporcionado ventas que han llegado a través de ti. Y si no, pues seguirás trabajando por el amor al arte, que se dice.

Sabía que existían estas empresas de estafa piramidal, pero hasta que no llegas y lo ves con tus propios ojos, no eres del todo consciente de su existencia, y a decir verdad, tampoco de cómo operan exactamente, porque es algo tan loco que parece ficción. Hay algunos blogs que se dedican a denunciar a este tipo de compañías, pero claro, para las personas que no buscan exactamente el nombre de la empresa en Google, ignoran su existencia, o al menos, al principio, es complicado detectar cuándo se trata de una estafa y cuándo es una oferta de trabajo real (y más que nada porque tardan mucho en decirte el nombre), pues parece que en los malos tiempos que corren, estas oficinas se aprovechan de las personas que necesitan desesperadamente trabajar, haciéndoles creer que van a ganar mucha pasta y que de ningún modo encontrarán nada mejor que eso, porque a fin de cuentas, tienen muchísima suerte de haber sido elegidos para trabajar ahí, y deberían de estarles agradecidos, ¿no?