Cât se muncește pentru Black Friday în România, la 12 ani de când a început

În 2011, când a fost făcut primul Black Friday în România, momentul era aproape necunoscut pentru cei mai mulți. Poate au mai auzit de prin America, poate știau că se întâmplă prin noiembrie. De atunci și până acum, a devenit un moment notoriu pentru toată țara.

Dintre toate magazinele, eMAG încă face Black Friday doar o zi. Sigur, mai sunt oferte și în zilele din weekend, rămase din catalogul inițial, dar reducerile alea mari sunt vineri. Dincolo de ceea ce vezi însă în stoc e un întreg univers în spate. Așa că despre el am vorbit acum cu Stejara Pircan, Senior VP Commercial, eMAG.

Pentru tot ce vezi în ziua de vineri, reduceri și stocuri și parteneriate cu selleri pentru Marketplace și multe altele, înseamnă circa 4–4.500 de oameni activi în toate echipele eMAG, după cum spune Stejara, cu peste 1.500 doar în depozit în trei ture, program non-stop, timp de două săptămâni. „Închipuiți-vă un puzzle cu mii de piese. El se va vedea complet abia vineri dimineața, când vom da drumul.”

Suplimentar față de angajații eMAG sunt toți ceilalți de la parteneri, cum ar fi marketing și tehnologie (care lucrează în două ture), procesatori de plăți, curieri și diverși alți parteneri – în total circa 7.000 de oameni. „Sunt o parte nevăzută, unii dintre ei, însă fără ei nu am putea să punem chiar toate piesele astea de puzzle la un loc”, adaugă Stejara.

Cifrele eMAG de Black Friday îți arată proporțiile interesului. Magazinul a pornit campania de Black Friday 2023 la 7.15. În primele 15 minute, clienții comandaseră deja peste 280.000 de produse (17% mai mult față de 2022). Asta înseamnă că pe minut au fost peste 18.600 de comenzi. Și uite încă o statistică: în cea mai populară secundă (la 7.17:16) au fost 452 de produse comandate.

Referitor la alte cifre, în primele 30 de minute, valoarea comenzilor de Black Friday pe eMAG a fost cu 19% mai mare față de 2022 – 180 milioane de lei. Iar vânzările din Marketplace sunt cu 20% mai mari decât anul trecut. Și o mare parte din ele vor fi cu transport gratuit la easybox – serviciul de livrare la lockere din stradă.

După cum susține Stejara, easybox a devenit metoda preferată de livrare, în general, nu doar de Black Friday. În ultimul an au fost instalate peste 800 de noi lockere, iar în total sunt peste 3.850 de locații disponibile. „Peste 70% dintre clienții noștri au setată o locație favorită de easybox și peste 60% din comenzi vor ajunge acolo.”

Între vineri și duminică vor fi transportate pe străzile din România mii de colete comandate de Black Friday. Scutece, cafea, haine, telefoane, televizoare mai mici sau mai mari, băuturi de tot felul. Se vinde aproape orice, dar mai ales se vând mult și alte tipuri de produse, nu doar electronice ca-n primii ani de Black Friday în România. În mașinile curierilor sau în easybox nu vor fi însă tichetele de vacanță sau cele de avion sau cele la diverse servicii. Se vând și astea, da.

Din portofoliul special al eMAG de Black Friday au fost cumpărate în primele 30 de minute și următoarele: un apartament de două camere la Năvodari, 10 grame de aur și monede, dar și 403 de pachete de sănătate și înfrumusețare.   

După ce-am înșirat toate astea, e posibil să te întrebi: mai e de muncă la Black Friday? Mai e. Estimările sunt că e loc de creștere și în următorii ani. Asta pentru că e o gamă de produse mai diversificată ca niciodată, de la cele mai evidente până la cele mai nișate sau despre care ai spune: „așa ceva nu se poate”. Cum a fost momentul cu mașini vândute de Black Friday sau cu pulpe de porc. Acum și astea au devenit evidente.