Prezidențiale 2019

Am stat 35 ore într-un centru de monitorizare a votului și a fost mai fun ca stand-up-ul românesc

Ce bine e să ai un call center la care să apelezi când ai dispute politice de pahar cu prietenii.

de Dragoș Costache
12 Noiembrie 2019, 9:20am

Autorul, acest câine de pază al votului românesc. Fotografii din arhiva sa personală

Nu știu câtă lume e la curent, dar când nu scriu despre șaorma pe VICE, lucrez la Code for Romania, un ONG care se ocupă cu tehnologia civică. Adică, construim aplicații care să-ți facă viața mai ușoară. Deși ele sunt variate și facem și cercetarea aferentă ca să ne asigurăm că sunt necesare, alegerile electorale au fost dintotdeauna unul dintre subiectele de mare interes pentru noi.

Ele sunt baza democrației, motiv pentru care am încercat întotdeauna să ne asigurăm că avem parte de alegeri corecte, la care toată lumea poate vota. Și nu suntem singurii care au aceste obiective, motiv pentru care, din 2016, colaborăm cu alte ONG-uri, în coaliția Fiecare Vot.

În weekend am fost la butoane 35 de ore, de vineri până duminică, la sediul coaliției, alături de vreo 40 de colegi, ca să fim siguri că totul merge brici. Fiecare Vot trimite observatori acreditați în teren, care stau cu ochii pe procesul de votare, și organizează un call center, unde observatorii (și nu numai) pot suna pentru asistență, dacă au probleme pe parcursul zilei sau dacă au văzut ceva ilegal. Code for Romania se asigură că aplicația Monitorizare Vot, folosită de voluntari pentru a ne da datele de observare în timp real, funcționează OK. Și ăsta a fost și rolul meu de vineri, de la șase dimineața, până duminică, la nouă seara.

Vestea bună, probabil, o știi - au fost alegeri liniștite, cu prezență destul de mare la vot, mai ales în Diaspora. Care a ieșit în numere enorme la vot grație și organizării bune. Am avut de trei ori mai multe secții și de trei ori mai multe zile și asta se vede în rezultate - aproape șapte sute de mii, un record absolut. Vestea proastă? Diaspora nu a schimbat mare lucru din rezultate și o să avem parte din nou de „el clasico” – confruntarea PNL-PSD în turul doi.

vot
Autorul, sâmbătă pe la prânz

Dincolo de cine a ieșit și cine nu, scopul observării e să ne asigurăm că alegerile au decurs corect. După cum concluzionează colegii de la Fiecare Vot, a fost ok. Asta nu înseamnă că nu au fost probleme sau situații amuzante pe parcurs. Uite mai multe exemple de cazuri cu care s-au confruntat operatorii telefonici în acest tur:

Ilegal. În Sibiu, o președintă de secție a hotărât de la sine că pe liste suplimentare votează doar oameni din afara județului și nu a localității, cum scrie la lege. La call center s-au primit telefoane disperate de la alegători furioși, că erau împiedicați să voteze. Fiecare Vot a trimis un observator în control, iar el a confirmat că asta se întâmpla. Oamenii din call center au sunat la Biroul Electoral Județean (BEJ), care la rândul său a apelat președinta de secție, care a fost înduplecată. Observatorul a rămas acolo pregătit de sesizare în caz că președinta nu se conforma.

Parkinson. La Singureni, s-au certat delegații din secție sub privirile confuze ale alegătorilor. În deja celebrul Ghimpați, unde oamenii sunt aduși mereu organizat, cu mașini cu numere de București, conduse de „binevoitorii” satului și unde observatorii au mâncat bătaie aproape la toate alegerile, de data nu și-a mai luat-o nimeni. Și asta e o știre.

Vărsători. Au existat delegați de la unele partide care au violat secretul votului și au făcut poze listelor de alegători care puseseră deja ștampila, ca să știe pentru viitor cine a trădat.

Sexism. Amenințări, glume, ba chiar și atingeri nepotrivite la adresa observatoarelor sunt iarăși lucruri comune, raportate aproape mereu.

Pază și protecție germană. Votul de trei zile în diaspora a creat propriile sale probleme. Un observator din Germania a povestit cum două secții au fost aranjate într-un fost mall dezafectat, care avea sute de ferestre. Drept urmare, nu le-au putut sigila, așa cum cere legea, ca urnele să fie sigure peste noapte. Astfel, comisia a angajat o firmă de pază. Nu știu de tine, dar pe mine gândul că niște bodyguarzi nemți au stat treji ca să apere democrația românească mă umple de mândrie patriotică.

vot
Fete care codează

Paranoia. De multe ori observatorii sunt tratați ostil și priviți cu neîncredere de personalul secțiilor, dar foarte mulți revin la fiecare ciclu electoral. Pentru că sunt oameni mișto, care știu că un vot corect e cel mai bun garant al democrației. În primul tur au fost peste șapte sute cărora le poți mulțumi. Nu e treabă ușoară să fii observator și nici nu poate oricine să devină unul. Procesul de selecție filtrează persoanele prea angajate politic (care sunt convinse în schimb să devină delegați de la partide), precum și dubioșii cu idei crețe despre drepturi și libertăți fundamentale (un cetățean respins scrisese la motivație că mai bine ar veni la putere Hitler decât PSD) sau persoanele cu antecedente penale. Nu în ultimul rând, observatorii nu sunt plătiți, după cum a aflat un domn ultragiat care a sunat vineri și a cerut să fie scos de pe listele de observatori, deoarece „timpul lui înseamnă bani, nu merge eu așa, pe gratis”.

Dileme de pahar. Să fii operator în call center, ca mine, e mai puțin periculos, dar la fel de interesant. Nu doar pentru că aud tot ce se întâmplă pe teren, ci pentru că, deseori, am parte de propriile mele experiențe inedite. În ziua votului, call center-ul e deschis și publicului larg, care poate semnala problemele întâlnite. Mereu sună mulți cetățeni confuzi, ca acest domn de 70 de ani din diaspora, bine aburit, care se certa la bere cu prietenii, pe subiectul fraudei electorale. Omul, cinstit de altfel, le explica partenerilor de pahar că, dacă votezi de două ori, te prinde, iar ei nu-l credeau. Așa că, grație internetului, omul a sunat la Fiecare vot, unde i s-a explicat exact cum funcționează SIMPV (tabletele STS) și cum te prinde Poliția dacă încerci să votezi dublu.

Troubleshooting. Spre sfârșitul zilei am fost contactat și de o doamnă disperată că nu putea să închidă procesul de votare. Scana procesul verbal și i se bloca tableta. Intuind că e vorba de tableta STS, i-am explicat că a sunat la un call center cu voluntari ONG și nu la o instituție de securitate a statului. Răspunsul doamnei: „Nu puteți să mă ajutați oricum? Sau să-mi spuneți unde să sun?”.

Invenții. Un alt domn, din Nădlac, a sunat încurcat, după ce votase. Nu i s-a dat și ștampila, odată cu buletinul de vot, așa că omul, inventiv, a încercuit varianta preferată cu un pix. După discuții cu alți votanți, a decis să sune la Fiecare Vot, ca să se asigure că a procedat corect. Din fericire, mai are o șansă de vot la turul doi.

Alcool. Faptul că aplicația Monitorizare Vot a fost popularizată anul acesta în media mainstream a creat alte probleme. Am primit mai multe apeluri de la cetățeni care doreau să observe alegerile, deși nu erau acreditați. Majoritatea au înțeles că nu se poate fără acreditare, cu excepția unui domn cu voce groasă și dicție greu inteligibilă, bine băut, care a sunat pe la ora opt seara. După ce i s-a explicat de ce nu poate să devină observator, a început să trimită mesaje în mod repetat: „vreau sa ma acreditez”, „da codu”, „tr codu”.

Epuizare. Ziua a fost lungă și nu s-a terminat la ora 21, ca pentru majoritatea cetățenilor cu ochii pe urne. Colegii care observau numărătoarea voturilor prin corespondență au prins acolo dimineața. Seara nu a fost mai scurtă nici la call center, de unde colegii de la tehnic au lansat site-ul rezultatevot.ro, care furnizează în timp real date oficiale despre numărul voturilor, de pe o canapea din hol, după multe zile de epuizare.

Nedreptate. A doua zi după alegeri, Fiecare Vot a organizat o conferință de presă, pentru a discuta ce s-a întâmplat în primul tur. Printre participanți, pe lângă ziariști și observatori ai Organizației pentru Securitate și Cooperare din Europa (OSCE), a apărut și un domn foarte supărat că nu fusese luat în seamă ca „observator independent”, după cum se autointitula. A explicat: „Pe arborele ginecologic (sic!), eu sunt scorpion, așa că-mi place să împart firul în patru”.

Când i s-a cerut să aștepte pentru orice discuție până după conferință, a insistat că el „are experiență de 30 de ani de observator, președinte de secție, membru de secție și observator onest independent”. Drept urmare, trebuia luat în seamă de organizator, că ei ce experiență au ca să-l ignore pe el? O reprezentantă Fiecare Vot i-a explicat că a observat 30 de alegeri, pe patru continente, în 14 ani de activitate. La care domnul n-a mai putut decât să adauge îmbufnat: „Ați observat pe dracu”.

Per total, a fost o experiență obositoare, dar excelentă, și una profund necesară pentru democrație. Iar distracția reîncepe peste două săptămâni. Eu voi fi din nou la call center de vineri și la vot de duminică. Spor la vot în turul doi!

Donați la Code for Romania și la Fiecare Vot.

Editor: Ioana Moldoveanu

Tagged:
Política
alegeri
vot
observator la vot
monitorizare vot
code for romania