Facebook obtient le pire score pour la confiance des utilisateurs, selon un sondage

À la question « À quelle compagnie faites vous le moins confiance avec vos données personnelles? » 40 % des participants ont répondu « Facebook ». Selon les données recueillies par Toluna et publiées sur Recode, Facebook se place largement en tête, loin devant Twitter (8 %) et Amazon (8 %). Ces résultats surviennent après une année ponctuée de scandales pour Facebook, qui est régulièrement accusé de donner accès aux données privées de ses utilisateurs.

La semaine dernière encore, le New York Times publiait une longue enquête révélant que Facebook a conclu des accords offrant à 150 entreprises, dont Netflix, Amazon et Spotify, un très large accès aux données privées de ses utilisateurs. D’après le quotidien américain, Netflix et Spotify pouvaient carrément accéder à la messagerie privée, Amazon avait la capacité de se procurer les informations de contact d’un utilisateur et Apple avait accès à des données concernant des événements Facebook. Enfin, Yandex, géant du web russe proche du Kremlin, avait la possibilité d’accéder aux identifiants Facebook, qui permettent d'identifier individuellement des membres de Facebook.

Le mois dernier, le procureur de Washington lançait des poursuites contre Facebook concernant la gestion de données personnelles dans le cadre du scandale de Cambridge Analytica, l’autre scandale Facebook majeur de l’année. En mars, on apprenait que l’entreprise d’analyse britannique avait récupéré les données de 50 millions d'utilisateurs de Facebook et s'en était servi pour créer un logiciel permettant de prédire et d'influencer le vote des électeurs lors de la campagne électorale américaine de 2016.

En juin, Facebook a également été accusé de partager des données privées des utilisateurs avec plus de 60 fabricants de téléphones intelligents.

Dans l’article du New York Times, Roger McNamee, homme d’affaires et investisseur de la première heure dans Facebook, résume : « Tant que Facebook n’aura pas changé son modèle d’affaires, personne ne devrait y faire confiance. » Un avertissement à prendre au sérieux.